{ "ar": { "title": "إجراءات جديدة في مديرية نقل ريف دمشق لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين", "content": "

ريف دمشق-العاصمة نيوز

\n\n

أعلن مدير مديرية النقل في محافظة ريف دمشق، عبد الناصر الخالد، أن خطة المديرية لعام 2026 تركز بشكل أساسي على رفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، في ظل الازدحام الكبير والضغط المتزايد على المديرية ودوائرها الفرعية.

\n\n
\n

وأوضح الخالد في تصريح خاص لمراسلة العاصمة نيوز، أن المديرية تشرف على دوائر النقل في النبك والكسوة والزبداني، بالإضافة إلى دائرة قيد الإنشاء في مدينة قطنا التي ستُفتتح قريباً لخدمة الغوطة الغربية، مما يمكّن المواطنين من مراجعة الدائرة الأقرب إلى مناطق سكنهم.

\n
\n\n

وأشار الخالد إلى وجود نقص في الكوادر، خصوصاً الفنية من مهندسين ومختصين، مشيراً إلى أنه سيتم معالجة ذلك من خلال مسابقة قريبة بالتنسيق مع وزارة التنمية الإدارية لشغل الشواغر، إلى جانب إعادة ترميم أحد مباني مديرية النقل ووضعه في الخدمة، بما يسهم في تحسين بيئة العمل وتسريع إنجاز المعاملات.

\n\n

إجراءات خدمية جديدة

\n\n
\n

فيما يخص الإجراءات الخدمية، بيّن أنه تم افتتاح التسجيل للدراجات النارية اعتباراً من 1/11/2025 في منطقة الزبداني، مع الاكتفاء بتقديم شهادة المنشأ وحضور صاحب العلاقة فقط، إضافة إلى تفعيل معاملة نقل قيد المركبات العمومية، حيث أصبح بالإمكان حالياً نقل أي مركبة حصلت على موافقة لجنة نقل الركاب من محافظة إلى أخرى.

\n
\n\n

وكشف الخالد أن إجمالي المعاملات المنجزة منذ 8 كانون الأول 2024 وحتى اليوم بلغ نحو 90 ألف معاملة، منها 27 ألف معاملة تسجيل مركبة لأول مرة، و4727 معاملة نقل ملكية، و17202 معاملة تجديد رخص، و2347 معاملة تبدلات فنية، و21502 معاملة بيان قيد، فيما بلغت الإيرادات المحققة خلال الفترة نفسها نحو 35 مليار ليرة سورية.

\n\n

وفي إطار مكافحة الفساد وتعزيز الشفافية، أشار الخالد إلى تخصيص رقم ساخن (0950006414) مؤخراً لتلقي شكاوى المواطنين وحالات الفساد، بالإضافة إلى إمكانية تقديم الشكاوى عبر مراجعة مدير النقل مباشرة أو دائرة الرقابة الداخلية، مؤكداً استمرار المديرية في تطوير خدماتها وتبسيط إجراءاتها بما يخدم مصلحة المواطنين ويخفف عنهم أعباء الانتظار والازدحام.

\n\n

تشهد مديريات النقل في المحافظات حالياً زيادة ملحوظة في أعداد المراجعين، خصوصاً فيما يتعلق بمعاملات تسجيل المركبات الآلية ونقل الملكية وتجديد التراخيص، نتيجة تراكم الطلبات خلال الفترات السابقة.

\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
", "tags": [ "ريف دمشق", "مديرية النقل", "الخدمات العامة", "تسجيل المركبات", "مكافحة الفساد", "نقل الملكية", "تطوير الخدمات" ] }, "en": { "title": "New Measures in Rif Dimashq Transport Directorate to Enhance Citizen Services", "content": "

Rif Dimashq - Capital News

\n\n

The Director of the Transport Directorate in Rif Dimashq Governorate, Abdul Nasser Al-Khaled, announced that the directorate's 2026 plan primarily focuses on improving the quality of services provided to citizens, amid the significant congestion and increasing pressure on the directorate and its branches.

\n\n
\n

Al-Khaled explained in an exclusive statement to Capital News correspondent that the directorate supervises transport departments in Al-Nabk, Al-Kiswah, and Al-Zabadani, in addition to a department under construction in Qatana city, which will soon open to serve Western Ghouta, enabling citizens to visit the department closest to their residential areas.

\n
\n\n

He pointed out a shortage in staff, especially technical engineers and specialists, noting that this will be addressed through an upcoming competition coordinated with the Ministry of Administrative Development to fill the required vacancies, alongside renovating one of the transport directorate's buildings and putting it into service, which will help improve the work environment and expedite transactions.

\n\n

New Service Procedures

\n\n
\n

Regarding service procedures, he stated that motorcycle registration was launched starting November 1, 2025, in the Al-Zabadani area, requiring only the certificate of origin and the presence of the concerned person. Additionally, the procedure for transferring registration of public vehicles has been activated, allowing the transfer of any vehicle approved by the Passenger Transport Committee from one governorate to another.

\n
\n\n

Al-Khaled revealed that the total number of transactions completed since December 8, 2024, until today reached about 90,000 transactions, including 27,000 first-time vehicle registrations, 4,727 ownership transfers, 17,202 license renewals, 2,347 technical modifications, and 21,502 registration statements, with revenues during the same period amounting to approximately 35 billion Syrian pounds.

\n\n

In the framework of combating corruption and enhancing transparency, Al-Khaled pointed out the recent allocation of a hotline (0950006414) to receive citizen complaints and corruption cases, in addition to the possibility of submitting complaints by directly contacting the Transport Director or the Internal Audit Department. He confirmed the directorate's ongoing efforts to develop its services and simplify procedures to serve citizens' interests and reduce waiting times and congestion.

\n\n

Transport directorates in the governorates are currently witnessing a noticeable increase in the number of visitors, especially regarding vehicle registration, ownership transfer, and license renewal transactions, due to the accumulation of requests during previous periods.

\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
", "tags": [ "Rif Dimashq", "Transport Directorate", "Public Services", "Vehicle Registration", "Anti Corruption", "Ownership Transfer", "Service Development" ] }, "fr": { "title": "Nouvelles mesures à la direction des transports de Rif Dimashq pour améliorer les services aux citoyens", "content": "

Rif Dimashq - Capital News

\n\n

Le directeur de la direction des transports dans le gouvernorat de Rif Dimashq, Abdul Nasser Al-Khaled, a annoncé que le plan de la direction pour 2026 se concentre principalement sur l'amélioration de la qualité des services offerts aux citoyens, face à la forte congestion et à la pression croissante sur la direction et ses branches.

\n\n
\n

Al-Khaled a expliqué dans une déclaration exclusive à la correspondante de Capital News que la direction supervise les départements de transport à Al-Nabk, Al-Kiswah et Al-Zabadani, ainsi qu'un département en construction dans la ville de Qatana, qui sera bientôt ouvert pour desservir la Ghouta occidentale, permettant aux citoyens de se rendre au département le plus proche de leur lieu de résidence.

\n
\n\n

Il a souligné une pénurie de personnel, notamment d'ingénieurs et de spécialistes techniques, précisant que cela sera résolu par un concours prochain coordonné avec le ministère du Développement administratif pour pourvoir les postes vacants, ainsi que par la rénovation d'un des bâtiments de la direction des transports afin de le mettre en service, ce qui contribuera à améliorer l'environnement de travail et à accélérer le traitement des dossiers.

\n\n

Nouvelles procédures de service

\n\n
\n

Concernant les procédures de service, il a indiqué que l'enregistrement des motos a été lancé à partir du 1er novembre 2025 dans la région d'Al-Zabadani, nécessitant uniquement le certificat d'origine et la présence de la personne concernée. De plus, la procédure de transfert d'enregistrement des véhicules publics a été activée, permettant désormais le transfert de tout véhicule approuvé par le comité de transport des passagers d'un gouvernorat à un autre.

\n
\n\n

Al-Khaled a révélé que le nombre total de transactions effectuées depuis le 8 décembre 2024 jusqu'à aujourd'hui a atteint environ 90 000, dont 27 000 enregistrements de véhicules pour la première fois, 4 727 transferts de propriété, 17 202 renouvellements de permis, 2 347 modifications techniques et 21 502 déclarations d'enregistrement, avec des revenus atteignant environ 35 milliards de livres syriennes durant la même période.

\n\n

Dans le cadre de la lutte contre la corruption et de la promotion de la transparence, Al-Khaled a indiqué qu'un numéro vert (0950006414) a été récemment mis en place pour recevoir les plaintes des citoyens et les cas de corruption, en plus de la possibilité de déposer des plaintes en contactant directement le directeur des transports ou le département de contrôle interne. Il a confirmé que la direction poursuit ses efforts pour développer ses services et simplifier ses procédures afin de servir les intérêts des citoyens et réduire les temps d'attente et la congestion.

\n\n

Les directions des transports dans les gouvernorats connaissent actuellement une augmentation notable du nombre de visiteurs, notamment pour les transactions d'enregistrement des véhicules, de transfert de propriété et de renouvellement des permis, en raison de l'accumulation des demandes lors des périodes précédentes.

\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
", "tags": [ "Rif Dimashq", "Direction des transports", "Services publics", "Enregistrement des véhicules", "Lutte contre la corruption", "Transfert de propriété", "Développement des services" ] }, "tr": { "title": "Rif Dimashq Ulaştırma Müdürlüğünde Vatandaş Hizmetlerini Geliştirmek İçin Yeni Tedbirler", "content": "

Rif Dimashq - Capital News

\n\n

Rif Dimashq Valiliği Ulaştırma Müdürlüğü Müdürü Abdul Nasser Al-Khaled, müdürlüğün 2026 planının, müdürlük ve bağlı birimlerde artan yoğunluk ve baskı altında vatandaşlara sunulan hizmetlerin kalitesini artırmaya odaklandığını açıkladı.

\n\n
\n

Al-Khaled, Capital News muhabirine yaptığı özel açıklamada, müdürlüğün El-Nabk, El-Kiswah ve El-Zabadani'deki ulaştırma birimlerini denetlediğini, ayrıca Batı Guta'ya hizmet vermek üzere Qatana şehrinde yakında açılacak olan bir birimin inşaatının devam ettiğini ve vatandaşların ikamet ettikleri bölgeye en yakın birime başvurabilmelerini sağlayacağını belirtti.

\n
\n\n

Al-Khaled, özellikle mühendisler ve teknik uzmanlar olmak üzere personel eksikliği olduğunu, bunun İdari Kalkınma Bakanlığı ile koordineli olarak yapılacak yakında bir yarışmayla doldurulacağını, ayrıca Ulaştırma Müdürlüğüne ait bir binanın onarılıp hizmete açılacağını, bunun çalışma ortamını iyileştirerek işlemlerin hızlanmasına katkı sağlayacağını ifade etti.

\n\n

Yeni Hizmet Prosedürleri

\n\n
\n

Hizmet prosedürleriyle ilgili olarak, 1 Kasım 2025 tarihinden itibaren El-Zabadani bölgesinde motosiklet kaydının başlatıldığını, yalnızca menşe belgesinin ve ilgili kişinin hazır bulunmasının yeterli olduğunu, ayrıca toplu taşıma araçlarının kayıt devri işlemlerinin aktif hale getirildiğini ve yolcu taşıma komitesinin onayladığı herhangi bir aracın bir vilayetten diğerine devredilebileceğini açıkladı.

\n
\n\n

Al-Khaled, 8 Aralık 2024'ten bugüne kadar tamamlanan toplam işlemlerin yaklaşık 90.000 olduğunu, bunların arasında 27.000 ilk kez araç kaydı, 4.727 mülkiyet devri, 17.202 ruhsat yenileme, 2.347 teknik değişiklik ve 21.502 kayıt beyanı olduğunu ve aynı dönemde elde edilen gelirlerin yaklaşık 35 milyar Suriye lirası olduğunu belirtti.

\n\n

Yolsuzlukla mücadele ve şeffaflığı artırma kapsamında, Al-Khaled vatandaş şikayetleri ve yolsuzluk vakalarını almak için yakın zamanda (0950006414) numaralı bir çağrı hattı tahsis edildiğini, ayrıca şikayetlerin doğrudan Ulaştırma Müdürü veya İç Denetim Dairesi'ne başvurarak da yapılabileceğini ifade etti. Müdürlük, vatandaşların çıkarlarını gözeterek bekleme ve yoğunluk yükünü hafifletmek için hizmetlerini geliştirmeye ve prosedürleri basitleştirmeye devam etmektedir.

\n\n

Şu anda vilayetlerdeki ulaştırma müdürlükleri, özellikle araç kayıt işlemleri, mülkiyet devri ve ruhsat yenileme işlemleri konusunda önceki dönemlerde biriken talepler nedeniyle ziyaretçi sayısında belirgin bir artış yaşamaktadır.

\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
", "tags": [ "Rif Dimashq", "Ulaştırma Müdürlüğü", "Kamu Hizmetleri", "Araç Kaydı", "Yolsuzlukla Mücadele", "Mülkiyet Devri", "Hizmet Geliştirme" ] }, "ku": { "title": "Tedbîrên Nû li Lêkolîna Transporta Rif Dimashq Ji Bo Başkirina Xizmetên Gelêrî", "content": "

Rif Dimashq - Capital News

\n\n

Serokê Lêkolîna Transportê li Herêma Rif Dimashq, Abdul Nasser Al-Khaled, ragihand ku plana lêkolînê ya sala 2026 ser sereke li ser başkirina asta xizmetên ku ji bo gelêrî têne pêşkêş kirin, di bin giraniya mezin û binketinê ya zêde li ser lêkolîn û şaxên wê de ye.

\n\n
\n

Al-Khaled di gotûbêja taybetî ya xwe bi rojnamevanê Capital News de ragihand ku lêkolîn ser rêxistina transportê li navçeyên Al-Nabk, Al-Kiswah û Al-Zabadani dixebite, her weha jî şaxek ku li bajarê Qatana tê avakirin û di demek nêzî de dê vebike, ku ji bo xizmetkirina Ghouta Rojava ye, û gelêrî dikarin şaxê ku herî nêzî xaniyên xwe ye serdana bikin.

\n
\n\n

Wêne kir ku kêmî li ser karûbarên teknîkî, taybetî endêzyaran û taybetmendiyan heye, û ev ê bi rêya yekemîn hevpeyvînên ku bi Wezareta Pêşveçûna Rêveberiyê re tê çêkirin, ji bo dagirtina vala, were çêkirin. Hêvî jî heye ku yek ji avahiyên lêkolînê ya transportê were çêkirin û xebitandin, ku dê alîkarî bike li pêşveçûna cîhê xebatê û zûkirina karên xebatê.

\n\n

Prosedurên Xizmetê Nû

\n\n
\n

Li ser prosedurên xizmetê, wisa ragihand ku qeyd kirina motoran ji 1/11/2025 di herêma Al-Zabadani de dest pê kir, ku tenê pêdivî ye belgeya çêkirinê û hevalê girêdayîyê li cîh be. Hêvî jî tê dema ku prosedura veguhastina qeydê ya erebeyên giştî çalak bûye, ku niha dikare her erebeyek ku destûra komîteya veguhastina rêwîtî ji herêma yekê bo yê dinê wergirt, veguherîne.

\n
\n\n

Al-Khaled vekir ku hejmarek tevahî yên karan ku ji 8 Kanûna Pêşîn 2024 heta îro hatine qedandin, derbasî 90 hezar karan bû, di nav wan de 27 hezar qeydên erebeya yekemîn, 4727 veguhastina mîrîyetê, 17202 nûvekirina lîsansan, 2347 guherandina teknîkî û 21502 bêyanên qeydê hene, û di heman demê de hatûçûna rêjeyê 35 milyar lîrên Sûriyeyî bû.

\n\n

Di çarçoveya şerê bi rüşvet û pêşveçûna rûmetê de, Al-Khaled ragihand ku nîşaneke germ (0950006414) ji bo wergirtina şikayetên gelêrî û rewşên rüşvetê nûhatî ye, her weha şikayet dikarin bi rêya serdana rastî ya serokê transportê an jî şaxeya kontrola hundirî were şandin. Ew piştrast kir ku lêkolîn dê xizmetên xwe pêşve bîne û prosedurên xwe hêsan bike da ku mafên gelêrî bimîne û giraniya li ser wan kêm bike.

\n\n

Lêkolînên transportê di herêman de niha zêdebûna nêzîkî yên serdana karûbaran dikin, taybetî li ser qeydên erebeyan, veguhastina mîrîyetê û nûvekirina lîsansan, ku ji ber berhevkirina daxwazan di demên berê de ye.

\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
", "tags": [ "Rif Dimashq", "Lêkolîna Transportê", "Xizmetên Gelêrî", "Qeydkirina Erebe", "Şer bi Rüşvet", "Veguhastina Mîrîyetê", "Pêşveçûna Xizmetan" ] }, "ru": { "title": "Новые меры в транспортном управлении района Риф-Дамаск для улучшения обслуживания граждан", "content": "

Риф-Дамаск – Capital News

\n\n

Директор транспортного управления провинции Риф-Дамаск Абдул Насер Аль-Халед сообщил, что план управления на 2026 год сосредоточен в первую очередь на повышении качества услуг, предоставляемых гражданам, учитывая значительную загруженность и растущее давление на управление и его филиалы.

\n\n
\n

Аль-Халед в эксклюзивном комментарии корреспонденту Capital News пояснил, что управление курирует транспортные отделы в Аль-Набке, Аль-Кисве и Аль-Забадани, а также отдел, который находится в стадии строительства в городе Катана и будет вскоре открыт для обслуживания Западной Гуты, что позволит гражданам обращаться в ближайшее к месту проживания отделение.

\n
\n\n

Он отметил нехватку кадров, особенно технических инженеров и специалистов, и сообщил, что эта проблема будет решена посредством предстоящего конкурса, координируемого с Министерством административного развития для заполнения вакансий, а также путем ремонта одного из зданий транспортного управления и введения его в эксплуатацию, что поможет улучшить рабочую среду и ускорить обработку документов.

\n\n

Новые сервисные процедуры

\n\n
\n

Что касается сервисных процедур, он сообщил, что регистрация мотоциклов была открыта с 1 ноября 2025 года в районе Аль-Забадани, при этом достаточно предоставить только сертификат происхождения и присутствовать лично. Также была активирована процедура передачи регистрации общественного транспорта, теперь можно передавать любое транспортное средство, одобренное Комитетом по перевозке пассажиров, из одной провинции в другую.

\n
\n\n

Аль-Халед раскрыл, что общее количество выполненных операций с 8 декабря 2024 года по настоящее время достигло около 90 тысяч, из них 27 тысяч первичных регистраций транспортных средств, 4727 операций по передаче права собственности, 17 202 продлений лицензий, 2347 технических изменений и 21 502 регистрационных заявлений, при этом доходы за этот период составили около 35 миллиардов сирийских фунтов.

\n\n

В рамках борьбы с коррупцией и повышения прозрачности Аль-Халед отметил недавнее выделение горячей линии (0950006414) для приема жалоб граждан и сообщений о коррупции, а также возможность подачи жалоб непосредственно руководителю транспорта или в отдел внутреннего контроля. Он подтвердил, что управление продолжает развивать свои услуги и упрощать процедуры в интересах граждан, снижая нагрузку ожидания и скопления.

\n\n

В настоящее время транспортные управления в провинциях отмечают заметный рост числа посетителей, особенно по вопросам регистрации транспортных средств, передачи права собственности и продления лицензий, что связано с накоплением заявок в предыдущие периоды.

\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
", "tags": [ "Риф-Дамаск", "Транспортное управление", "Общественные услуги", "Регистрация транспортных средств", "Борьба с коррупцией", "Передача права собственности", "Развитие услуг" ] }, "fa": { "title": "اقدامات جدید در اداره حمل و نقل ریف دمشق برای بهبود خدمات به شهروندان", "content": "

ریف دمشق - پایتخت نیوز

\n\n

مدیر اداره حمل و نقل استان ریف دمشق، عبد الناصر خالد، اعلام کرد که برنامه اداره برای سال ۲۰۲۶ عمدتاً بر بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به شهروندان تمرکز دارد، در حالی که ازدحام شدید و فشار رو به افزایش بر اداره و شعب آن وجود دارد.

\n\n
\n

خالد در گفت‌وگوی اختصاصی با خبرنگار پایتخت نیوز توضیح داد که اداره بر بخش‌های حمل و نقل در النبک، الکسوه و الزبدانی نظارت دارد و همچنین بخشی در حال ساخت در شهر قطنا وجود دارد که به زودی افتتاح می‌شود تا به غوطه غربی خدمت‌رسانی کند و به شهروندان امکان مراجعه به نزدیک‌ترین بخش به محل سکونتشان را بدهد.

\n
\n\n

وی اشاره کرد که کمبود نیروی انسانی، به ویژه مهندسان و متخصصان فنی وجود دارد و این مشکل از طریق برگزاری مسابقه‌ای به زودی با هماهنگی وزارت توسعه اداری برای پر کردن این جایگاه‌ها برطرف خواهد شد، همچنین یکی از ساختمان‌های اداره حمل و نقل بازسازی و به خدمت گرفته خواهد شد که به بهبود محیط کار و تسریع انجام امور کمک می‌کند.

\n\n

اقدامات خدماتی جدید

\n\n
\n

در خصوص اقدامات خدماتی، وی بیان کرد که ثبت نام موتورسیکلت‌ها از اول نوامبر ۲۰۲۵ در منطقه الزبدانی آغاز شده است و تنها ارائه گواهی مبدأ و حضور شخص مربوطه کافی است، همچنین فرآیند انتقال ثبت خودروهای عمومی فعال شده است که اکنون امکان انتقال هر خودرویی که با موافقت کمیته حمل و نقل مسافران از یک استان به استان دیگر انجام شده باشد، فراهم است.

\n
\n\n

خالد فاش کرد که تعداد کل معاملات انجام شده از ۸ دسامبر ۲۰۲۴ تاکنون حدود ۹۰ هزار معامله بوده است که شامل ۲۷ هزار ثبت نام خودرو برای بار اول، ۴۷۲۷ انتقال مالکیت، ۱۷۲۰۲ تمدید مجوز، ۲۳۴۷ تغییرات فنی و ۲۱۵۰۲ اظهارنامه ثبت است و درآمدهای حاصل در همین مدت حدود ۳۵ میلیارد لیره سوریه بوده است.

\n\n

در چارچوب مبارزه با فساد و افزایش شفافیت، خالد به تخصیص شماره تلفن ویژه (۰۹۵۰۰۰۶۴۱۴) برای دریافت شکایات شهروندان و موارد فساد اشاره کرد و افزود که امکان ارائه شکایات از طریق مراجعه مستقیم به مدیر حمل و نقل یا اداره بازرسی داخلی نیز وجود دارد و تأکید کرد که اداره به توسعه خدمات و ساده‌سازی روندها ادامه می‌دهد تا منافع شهروندان را تأمین کرده و بار انتظار و ازدحام را کاهش دهد.

\n\n

در حال حاضر، ادارات حمل و نقل در استان‌ها افزایش قابل توجهی در تعداد مراجعات به ویژه در امور ثبت خودرو، انتقال مالکیت و تمدید مجوزها را تجربه می‌کنند که به دلیل انباشت درخواست‌ها در دوره‌های گذشته است.

\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
", "tags": [ "ریف دمشق", "اداره حمل و نقل", "خدمات عمومی", "ثبت خودرو", "مبارزه با فساد", "انتقال مالکیت", "توسعه خدمات" ] } }