{
  "ar": {
    "title": "وزير الداخلية أنس خطاب يتفقد مركز معالجة بيانات تطبيق \"صوتك وصل\"",
    "content": "<p>دمشق-العاصمة نيوز</p>\n\n<p>تفقد وزير الداخلية أنس خطاب خلال زيارة لمركز معالجة البيانات الواردة عبر التطبيق الخدمي \"صوتك وصل\" سير العمل وآليات فرز ومعالجة الطلبات المقدمة عبر المنصة.</p>\n\n<p>وأكد الوزير خطاب في منشور عبر منصة (X) أن التطبيق مخصص حصراً لاستقبال الشكاوى المتعلقة بوزارة الداخلية، ولا يشمل الشكاوى الموجهة إلى الوزارات أو الجهات الأخرى، مشيراً إلى أن العديد من الشكاوى أُعيدت لعدم الاختصاص.</p>\n\n<p>ودعا الوزير المواطنين إلى الالتزام بالتعليمات الواردة عبر التطبيق واستكمال جميع المستندات المطلوبة، بما يساهم في تسريع الإجراءات، كما شدد على ضرورة تحميل التطبيق فقط من المنصات الرسمية التابعة للوزارة.</p>\n\n<p>وكانت وزارة الداخلية قد أطلقت الأحد الماضي تطبيقها الرقمي الجديد \"صوتك وصل\" لتسهيل وصول المواطنين إلى خدماتهم الرسمية بسرعة وسهولة من أي مكان.</p>",
    "tags": ["وزارة الداخلية", "تطبيق صوتك وصل", "أنس خطاب", "خدمات رقمية", "شكاوى المواطنين"]
  },
  "en": {
    "title": "Interior Minister Anas Khattab Reviews Operations at \"Sotak Wasal\" Data Processing Center",
    "content": "<p>Damascus - Al-Asima News</p>\n\n<p>Interior Minister Anas Khattab visited the data processing center handling submissions from the service application \"Sotak Wasal\" to review the workflow and mechanisms for sorting and processing requests received through the platform.</p>\n\n<p>Minister Khattab emphasized in a post on platform (X) that the application is exclusively dedicated to receiving complaints related to the Ministry of Interior and does not cover complaints directed to other ministries or entities, noting that many complaints were returned due to lack of jurisdiction.</p>\n\n<p>He urged citizens to adhere to the instructions provided via the application and to complete all required documents to expedite the process, stressing the importance of downloading the application only from the ministry’s official platforms.</p>\n\n<p>The Ministry of Interior launched its new digital application \"Sotak Wasal\" last Sunday to facilitate citizens’ access to official services quickly and easily from anywhere.</p>",
    "tags": ["Ministry of Interior", "Sotak Wasal app", "Anas Khattab", "Digital services", "Citizen complaints"]
  },
  "fr": {
    "title": "Le ministre de l’Intérieur Anas Khattab visite le centre de traitement des données de l’application « Sotak Wasal »",
    "content": "<p>Damas - Al-Asima News</p>\n\n<p>Le ministre de l’Intérieur Anas Khattab s’est rendu au centre de traitement des données issues de l’application de service « Sotak Wasal » pour examiner le déroulement des travaux et les mécanismes de tri et de traitement des demandes reçues via la plateforme.</p>\n\n<p>Le ministre Khattab a souligné dans une publication sur la plateforme (X) que l’application est exclusivement destinée à recevoir les plaintes relatives au ministère de l’Intérieur et ne couvre pas les plaintes adressées à d’autres ministères ou entités, notant que de nombreuses plaintes ont été retournées pour absence de compétence.</p>\n\n<p>Il a appelé les citoyens à respecter les instructions fournies via l’application et à compléter tous les documents requis afin d’accélérer le traitement, insistant sur la nécessité de télécharger l’application uniquement depuis les plateformes officielles du ministère.</p>\n\n<p>Le ministère de l’Intérieur a lancé dimanche dernier sa nouvelle application numérique « Sotak Wasal » pour faciliter l’accès des citoyens à leurs services officiels rapidement et facilement depuis n’importe où.</p>",
    "tags": ["Ministère de l’Intérieur", "Application Sotak Wasal", "Anas Khattab", "Services numériques", "Plaintes des citoyens"]
  },
  "tr": {
    "title": "İçişleri Bakanı Anas Khattab \"Sotak Wasal\" Veri İşleme Merkezini İnceledi",
    "content": "<pŞam - Al-Asima News</p>\n\n<p>İçişleri Bakanı Anas Khattab, hizmet uygulaması \"Sotak Wasal\" üzerinden gelen verilerin işlendiği merkezde çalışma süreci ve platform üzerinden gelen taleplerin sıralanması ve işlenme yöntemlerini inceledi.</p>\n\n<p>Bakan Khattab, (X) platformunda yaptığı paylaşımda, uygulamanın yalnızca İçişleri Bakanlığı ile ilgili şikayetlerin kabulü için ayrıldığını, diğer bakanlıklara veya kurumlara yönelik şikayetleri kapsamadığını ve birçok şikayetin yetki alanına girmediği gerekçesiyle iade edildiğini belirtti.</p>\n\n<p>Vatandaşları uygulama üzerinden verilen talimatlara uymaya ve gerekli tüm belgeleri tamamlamaya çağıran bakan, işlemlerin hızlanması için uygulamanın sadece bakanlığın resmi platformlarından indirilmesi gerektiğini vurguladı.</p>\n\n<p>İçişleri Bakanlığı, geçen Pazar günü vatandaşların resmi hizmetlere hızlı ve kolay erişimini sağlamak amacıyla yeni dijital uygulaması \"Sotak Wasal\"ı hizmete sundu.</p>",
    "tags": ["İçişleri Bakanlığı", "Sotak Wasal uygulaması", "Anas Khattab", "Dijital hizmetler", "Vatandaş şikayetleri"]
  },
  "ku": {
    "title": "Wezîrê Navxweyî Anas Khattab Ser Navenda Çêkirina Daneyên Sepana “Sotak Wasal” Serdana Kir",
    "content": "<p>Damaskus - Al-Asima News</p>\n\n<p>Wezîrê Navxweyî Anas Khattab di dema serdana xwe ya navenda çêkirina daneyên ku ji sepana xizmeta “Sotak Wasal” têne hatin, li ser rêwîtiya kar û mekanîzmayên rêzekirin û çêkirina daxwazên têne hatin li platformê ragihand.</p>\n\n<p>Wezîr Khattab di postekê li ser platforma (X) de îzah kir ku sepana tenê ji bo wergirtina şikayetên ku têkildarî Wezîrê Navxweyî ye, ye û şikayetên ku ji bo wezîretên din an endamên din ne, têne girtin, û piraniya şikayetên ji ber nepenîyê vegerandin.</p>\n\n<p>Wezîr gelê xwe bang kir ku rêbazên ku di sepana de hatine belavkirin biparêzin û hemû belgeyên pêwîst bidomînin da ku pergala karê zû bibe, her weha diyar kir ku sepana tenê ji platformên fermî yên wezîretê dakêşin.</p>\n\n<p>Wezîrê Navxweyî hefteya borî sepana dijîtalê ya nû ya xwe “Sotak Wasal” vekir da ku gelê xwe bi hêsanî û zûyî bi karanîna xizmetên fermî yên xwe bigihîjin her cihê.</p>",
    "tags": ["Wezîrê Navxweyî", "Sepana Sotak Wasal", "Anas Khattab", "Xizmetên dijîtal", "Şikayetên gelê"]
  },
  "ru": {
    "title": "Министр внутренних дел Анас Хаттаб ознакомился с работой центра обработки данных приложения «Sotak Wasal»",
    "content": "<p>Дамаск - Al-Asima News</p>\n\n<p>Министр внутренних дел Анас Хаттаб в ходе визита в центр обработки данных, поступающих через сервисное приложение «Sotak Wasal», ознакомился с ходом работы и механизмами сортировки и обработки заявок, поступающих через платформу.</p>\n\n<p>Министр Хаттаб в публикации на платформе (X) подчеркнул, что приложение предназначено исключительно для приема жалоб, связанных с Министерством внутренних дел, и не охватывает жалобы, направленные в другие министерства или ведомства, отметив, что многие жалобы были возвращены из-за отсутствия компетенции.</p>\n\n<p>Он призвал граждан соблюдать инструкции, указанные в приложении, и предоставлять все необходимые документы для ускорения обработки, а также подчеркнул необходимость загружать приложение только с официальных платформ министерства.</p>\n\n<p>Министерство внутренних дел запустило новое цифровое приложение «Sotak Wasal» в прошлое воскресенье, чтобы облегчить гражданам быстрый и удобный доступ к официальным услугам из любого места.</p>",
    "tags": ["Министерство внутренних дел", "Приложение Sotak Wasal", "Анас Хаттаб", "Цифровые услуги", "Жалобы граждан"]
  },
  "fa": {
    "title": "وزیر کشور انس خطاب از مرکز پردازش داده‌های اپلیکیشن «صوتک وصل» بازدید کرد",
    "content": "<p>دمشق - پایتخت نیوز</p>\n\n<p>وزیر کشور انس خطاب در بازدیدی از مرکز پردازش داده‌های دریافتی از اپلیکیشن خدماتی «صوتک وصل»، روند کار و مکانیزم‌های تفکیک و پردازش درخواست‌های ارسالی از طریق این پلتفرم را بررسی کرد.</p>\n\n<p>وزیر خطاب در پستی در پلتفرم (X) تأکید کرد که این اپلیکیشن صرفاً برای دریافت شکایات مرتبط با وزارت کشور است و شامل شکایات مربوط به سایر وزارتخانه‌ها یا نهادها نمی‌شود و اشاره کرد که بسیاری از شکایات به دلیل عدم صلاحیت بازگردانده شده‌اند.</p>\n\n<p>وی از شهروندان خواست به دستورالعمل‌های ارائه شده در اپلیکیشن پایبند باشند و تمامی مدارک مورد نیاز را تکمیل کنند تا روند انجام امور تسریع شود و همچنین بر لزوم بارگذاری اپلیکیشن تنها از طریق پلتفرم‌های رسمی وزارتخانه تأکید کرد.</p>\n\n<p>وزارت کشور یکشنبه گذشته اپلیکیشن دیجیتال جدید خود «صوتک وصل» را برای تسهیل دسترسی سریع و آسان شهروندان به خدمات رسمی از هر مکان راه‌اندازی کرد.</p>",
    "tags": ["وزارت کشور", "اپلیکیشن صوتک وصل", "انس خطاب", "خدمات دیجیتال", "شکایات شهروندان"]
  }
}