دمشق - العاصمة نيوز
\nأكد محمد يعقوب العمر، مدير الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية والمغتربين، أن الإدارة تمكنت منذ التحرير وحتى الآن من إنجاز رقم قياسي غير مسبوق في تصديق الوثائق للمواطنين السوريين عبر المكاتب القنصلية المنتشرة في المحافظات السورية، ما يعكس حجم الجهد المبذول وسرعة الاستجابة للاحتياجات المتزايدة.
\nوأوضح العمر في تصريح خاص لـ العاصمة نيوز أن الإدارة القنصلية حققت إنجازات وأرقاماً قياسية كبيرة، ضمن إطار التزام وزارة الخارجية والمغتربين بتعزيز خدماتها وتسهيل معاملات المواطنين السوريين.
\nوأشار إلى أن إجمالي الوثائق التي تم تصديقها في المكاتب القنصلية داخل سوريا بلغ 2,784,054 وثيقة، حيث استحوذت الصالة القنصلية في وزارة الخارجية والمغتربين على النصيب الأكبر بتصديق 1,419,949 وثيقة، تلتها مكاتب حلب بـ 396,008 وثائق، واللاذقية بـ 273,605 وثائق. كما ساهمت باقي المكاتب بفعالية كبيرة، حيث صدق مكتب حمص 199,066 وثيقة، وطرطوس 195,890، وحماة 181,494، ودرعا 118,045 وثيقة.
\nوأكد العمر أن هذه الأرقام ليست مجرد إحصائيات، بل تعكس جهود الموظفين وعزيمتهم في خدمة المواطنين، وتعبر عن الثقة المتجددة التي يمنحها المواطنون للخدمات القنصلية.
\nوأضاف أن الخطة القنصلية لم تقتصر على تلبية الطلب المتزايد فقط، بل شملت تطويراً جوهرياً في البنية التحتية والآليات التشغيلية، حيث تم زيادة عدد نوافذ تصديق الوثائق في الصالة القنصلية بدمشق من 20 إلى 26 نافذة، بالإضافة إلى رفع عدد نوافذ دفع الرسوم من 6 إلى 9، بهدف تقليل الازدحام وتسريع إنجاز المعاملات.
\nوأشار إلى أن الإدارة ركزت على تطوير العنصر البشري عبر تأهيل الكوادر وتوظيف موظفين جدد، حيث تم تخريج 42 متدرباً وتوزيعهم على المحافظات، مع تخصيص قسم منهم للعمل في الصالة القنصلية بوزارة الخارجية. كما يجري حالياً تدريب دفعة جديدة ضمن خطة مستمرة لرفع كفاءة العاملين.
\nوبخصوص خطط التوسع المستقبلية، بين العمر السعي لافتتاح مكاتب قنصلية جديدة في إدلب ودير الزور، تنفيذاً لسياسة الوزارة في توسيع الخدمات لتشمل كافة المناطق وتخفيف معاناة السفر على المواطنين.
\nولفت إلى أن الإدارة شهدت تطويراً نوعياً في آلية التصديق عبر اعتماد اللصاقة الرقمية الإلكترونية، حيث تم تطبيق النظام حالياً في مكاتب حلب وحماة وحمص ودرعا وطرطوس، مع العمل على تجهيز باقي المكاتب لاستخدام النظام الإلكتروني بالكامل، لضمان دقة وسرعة وأمان الوثائق المصدقة.
\nواختتم العمر تصريحه بالتأكيد على أن الإنجازات المحققة تمثل خطوة أولى ضمن رؤية أوسع تهدف لخدمة المواطنين في جميع أنحاء سوريا، مشدداً على استمرار العمل لتطوير الخدمات وتحسين الأداء من خلال التدريب المستمر وتحديث الأنظمة الإلكترونية، مع التزام وزارة الخارجية والمغتربين بتقديم أفضل خدمة للمواطن السوري وتسهيل معاملاته القنصلية.
", "tags": [ "الإدارة القنصلية", "وزارة الخارجية والمغتربين", "تصديق الوثائق", "سوريا", "الخدمات القنصلية", "دمشق", "حلب", "اللاذقية", "التطوير الرقمي" ] }, "en": { "title": "Consular Administration Achieves Major Leap by Certifying Over 2.7 Million Documents Inside Syria", "content": "Damascus - Al-Asima News
\nMohammad Yaqoub Al-Omar, Director of the Consular Administration at the Ministry of Foreign Affairs and Expatriates, confirmed that since the liberation until now, the administration has accomplished an unprecedented number of document certifications for Syrian citizens through consular offices in Syrian provinces, reflecting the extensive efforts and rapid response to growing needs.
\nAl-Omar told Al-Asima News in an exclusive statement that the consular administration has achieved huge accomplishments and record numbers as part of the Ministry's commitment to enhancing services provided to Syrian citizens and facilitating their transactions.
\nHe explained that the total number of documents certified within Syria’s consular offices reached 2,784,054 documents, with the largest share belonging to the consular hall at the Ministry of Foreign Affairs and Expatriates with 1,419,949 documents, followed by Aleppo office with 396,008 documents, and Latakia consulate with 273,605 documents. Other offices also contributed effectively, with Homs certifying 199,066 documents, Tartus 195,890, Hama 181,494, and Daraa 118,045 documents.
\nAl-Omar emphasized that these figures are not mere statistics but a testament to the dedication and determination of employees in serving every citizen, clearly indicating renewed trust in consular services.
\nHe added that the consular plan did not only meet the increasing demand but also included substantial development in infrastructure and operational mechanisms, increasing the number of document certification windows in Damascus consular hall from 20 to 26, and payment windows from 6 to 9, aiming to reduce congestion and speed up transactions.
\nHe pointed out that the administration invested in human resources by developing and qualifying staff and recruiting new employees, graduating 42 trainees distributed across Syrian provinces, with some assigned to work in the consular hall at the Ministry. A new batch is currently being trained as part of ongoing efforts to enhance employee efficiency.
\nRegarding future expansion plans, Al-Omar stated efforts to open new consular offices in Idlib and Deir ez-Zor, implementing the ministry’s policy to expand services to cover all areas and ease travel burdens on citizens.
\nHe noted a qualitative development in the certification mechanism through adopting electronic digital stickers, currently applied in consular offices in Aleppo, Hama, Homs, Daraa, and Tartus, with preparations underway to equip all other consular offices in Syria to operate fully electronically, ensuring accuracy, speed, and security of certified documents.
\nAl-Omar concluded by affirming that the achievements represent a first step within a broader vision aimed at serving citizens across Syria, stressing continuous work to develop services and improve performance through ongoing training and updating electronic systems, with the Ministry’s commitment to providing the best possible service to Syrian citizens and facilitating all consular transactions.
", "tags": [ "Consular Administration", "Ministry of Foreign Affairs", "Document Certification", "Syria", "Consular Services", "Damascus", "Aleppo", "Latakia", "Digital Transformation" ] }, "fr": { "title": "L’administration consulaire réalise un bond qualitatif en certifiant plus de 2,7 millions de documents en Syrie", "content": "Damas - Al-Asima News
\nMohammad Yaqoub Al-Omar, directeur de l’administration consulaire au ministère des Affaires étrangères et des expatriés, a confirmé qu’à ce jour, depuis la libération, l’administration a accompli un nombre sans précédent de certifications de documents pour les citoyens syriens via les bureaux consulaires dans les provinces syriennes, reflétant l’ampleur des efforts déployés et la rapidité de réponse aux besoins croissants.
\nAl-Omar a déclaré à Al-Asima News dans une déclaration exclusive que l’administration consulaire a réalisé d’importants accomplissements et chiffres records, dans le cadre de l’engagement du ministère des Affaires étrangères à renforcer les services offerts aux citoyens syriens et à faciliter leurs démarches.
\nIl a expliqué que le nombre total de documents certifiés dans les bureaux consulaires en Syrie a atteint 2 784 054 documents, la plus grande part revenant à la salle consulaire du ministère des Affaires étrangères avec 1 419 949 documents, suivie par le bureau d’Alep avec 396 008 documents, puis le consulat de Lattaquié avec 273 605 documents. Les autres bureaux ont également contribué activement, avec Homs certifiant 199 066 documents, Tartous 195 890, Hama 181 494 et Deraa 118 045 documents.
\nAl-Omar a souligné que ces chiffres ne sont pas de simples statistiques, mais témoignent des efforts et de la détermination des employés au service de chaque citoyen, indiquant clairement la confiance renouvelée accordée aux services consulaires.
\nIl a ajouté que le plan consulaire ne s’est pas limité à répondre à la demande croissante, mais a également inclus un développement substantiel des infrastructures et des mécanismes opérationnels, augmentant le nombre de guichets de certification des documents dans la salle consulaire de Damas de 20 à 26, et les guichets de paiement de 6 à 9, visant à réduire la congestion et accélérer les transactions.
\nIl a indiqué que l’administration a investi dans les ressources humaines en développant et en qualifiant le personnel et en recrutant de nouveaux employés, diplômant 42 stagiaires répartis dans les provinces syriennes, certains affectés à la salle consulaire au ministère. Une nouvelle promotion est actuellement en formation dans le cadre d’un plan continu pour améliorer l’efficacité des employés.
\nConcernant les plans d’expansion futurs, Al-Omar a indiqué les efforts pour ouvrir de nouveaux bureaux consulaires à Idlib et Deir ez-Zor, mettant en œuvre la politique du ministère visant à étendre les services à toutes les régions et à alléger les déplacements des citoyens.
\nIl a souligné un développement qualitatif dans le mécanisme de certification grâce à l’adoption d’autocollants numériques électroniques, actuellement appliqués dans les bureaux consulaires d’Alep, Hama, Homs, Deraa et Tartous, avec des préparatifs en cours pour équiper tous les autres bureaux consulaires en Syrie afin de fonctionner entièrement de manière électronique, garantissant précision, rapidité et sécurité des documents certifiés.
\nAl-Omar a conclu en affirmant que ces réalisations représentent une première étape dans une vision plus large visant à servir les citoyens dans toute la Syrie, insistant sur la poursuite du travail pour développer les services et améliorer les performances grâce à une formation continue et à la mise à jour des systèmes électroniques, avec l’engagement du ministère des Affaires étrangères à offrir le meilleur service possible aux citoyens syriens et à faciliter toutes leurs démarches consulaires.
", "tags": [ "Administration consulaire", "Ministère des Affaires étrangères", "Certification des documents", "Syrie", "Services consulaires", "Damas", "Alep", "Lattaquié", "Transformation numérique" ] }, "tr": { "title": "Konsolosluk Yönetimi, Suriye İçinde 2,7 Milyondan Fazla Belgeyi Onaylayarak Nitelikli Atılım Sağladı", "content": "Şam - Al-Asima News
\nDışişleri ve Gurbetçiler Bakanlığı Konsolosluk Yönetimi Müdürü Muhammed Yakub El-Ömer, kurtuluştan bu yana, yönetimin Suriye vilayetlerindeki konsolosluk ofisleri aracılığıyla Suriyeli vatandaşlar için eşi benzeri görülmemiş sayıda belge onayı gerçekleştirdiğini ve bunun artan ihtiyaçlara hızlı yanıt ve yoğun çabaların bir göstergesi olduğunu doğruladı.
\nEl-Ömer, Al-Asima News'e özel yaptığı açıklamada, konsolosluk yönetiminin önemli başarılar ve rekor rakamlar elde ettiğini, bunun Dışişleri ve Gurbetçiler Bakanlığı'nın Suriyeli vatandaşlara sunulan hizmetleri güçlendirme ve işlemleri kolaylaştırma taahhüdünün bir parçası olduğunu belirtti.
\nSuriye içindeki konsolosluk ofislerinde onaylanan toplam belge sayısının 2.784.054 olduğunu, en büyük payın Dışişleri Bakanlığı konsolosluk salonunda 1.419.949 belgeyle olduğunu, ardından Halep ofisinin 396.008 belge ve Lazkiye konsolosluğunun 273.605 belgeyle geldiğini açıkladı. Diğer ofisler de etkin katkı sağladı; Humus 199.066 belge, Tartus 195.890, Hama 181.494 ve Dera 118.045 belge onayladı.
\nEl-Ömer, bu rakamların sadece istatistik olmadığını, çalışanların vatandaşlara hizmetteki gayret ve kararlılığının bir göstergesi olduğunu ve vatandaşların konsolosluk hizmetlerine olan yenilenmiş güvenini açıkça ortaya koyduğunu vurguladı.
\nPlanın sadece artan talebi karşılamakla kalmayıp, altyapı ve operasyonel mekanizmalarda da önemli gelişmeler içerdiğini, Şam'daki konsolosluk salonunda belge onay pencerelerinin sayısının 20'den 26'ya, ödeme pencerelerinin ise 6'dan 9'a çıkarıldığını, böylece yoğunluğun azaltılıp işlemlerin hızlandırıldığını belirtti.
\nYönetimin insan kaynağına yatırım yaparak personeli geliştirdiğini, yeni çalışanlar istihdam ettiğini, 42 stajyerin mezun edilip Suriye vilayetlerine dağıtıldığını, bir kısmının Dışişleri Bakanlığı konsolosluk salonunda görevlendirildiğini, şu anda çalışanların verimliliğini artırmak için sürekli eğitim kapsamında yeni bir grup stajyerin eğitildiğini ifade etti.
\nGelecekteki genişleme planları hakkında, İdlib ve Deyr ez-Zor'da yeni konsolosluk ofisleri açma çabalarının sürdüğünü, bakanlığın hizmetleri tüm bölgelere yayma ve vatandaşların seyahat zorluklarını azaltma politikasını uyguladığını söyledi.
\nBelge onay mekanizmasında elektronik dijital etiketlerin benimsenmesiyle nitelikli bir gelişme yaşandığını, bu sistemin şu anda Halep, Hama, Humus, Dera ve Tartus konsolosluk ofislerinde uygulandığını, diğer ofislerin de tamamen elektronik sisteme geçmesi için hazırlıkların devam ettiğini, böylece onaylanan belgelerin doğruluğu, hızı ve güvenliğinin sağlanacağını belirtti.
\nEl-Ömer, elde edilen başarıların Suriye genelinde vatandaşlara hizmet vermeyi amaçlayan daha geniş bir vizyonun ilk adımı olduğunu, hizmetleri geliştirmek ve performansı artırmak için sürekli eğitim ve elektronik sistemlerin güncellenmesi yoluyla çalışmaların sürdüğünü, Dışişleri ve Gurbetçiler Bakanlığı'nın Suriyeli vatandaşlara en iyi hizmeti sunma ve tüm konsolosluk işlemlerini kolaylaştırma taahhüdünü vurgulayarak açıklamasını sonlandırdı.
", "tags": [ "Konsolosluk Yönetimi", "Dışişleri Bakanlığı", "Belge Onayı", "Suriye", "Konsolosluk Hizmetleri", "Şam", "Halep", "Lazkiye", "Dijital Dönüşüm" ] }, "ku": { "title": "Rêveberiya Konsolosîyê Pêşketina Mezin Li Xizmetên Xwe Bi Belgeyên 2.7 Milyon Ji Nav Sûriyê Kir", "content": "Damaskus - Al-Asima News
\nMohammed Yaqoub Al-Omar, rêveberê rêveberiya konsolosîyê li Wezareta Derve û Xwêndekarên Derveyî, piştrast kir ku ji destpêka azadîyê heta niha, rêveberiya konsolosîyê hejmareke bêpêşîn ji belgeyên belgekirina bo şehriyarên Sûriyê bi rêya ofîsên konsolosî li parêzgehên Sûriyê çêkir, ku ev nîşan didê hewldana mezin û bersiva zû ji hewceyên zêde yên mezin.
\nAl-Omar di gotûbêja taybetî ya xwe bi Al-Asima News re got ku rêveberiya konsolosîyê bi serfiraziyên mezin û hejmarên rekordî hate gihîştin, ku ev di çarçoveya peymanîya Wezareta Derve û Xwêndekarên Derveyî ya ji bo pêşvebirina xizmetên xwe yên bo şehriyarên Sûriyê û hêsan kirina prosedûrên wan de ye.
\nWê şirove kir ku tevahiya belgeyên ku di nav ofîsên konsolosîyê li Sûriyê de belgekirin hatine, gihîşt 2,784,054 belge, û beşê herî mezin li salonê konsolosî li Wezareta Derve û Xwêndekarên Derveyî bû ku 1,419,949 belge belgekirin, piştî wê ofîsa Halepê bi 396,008 belge û paşê ofîsa konsolosî ya Laziqiyê bi 273,605 belge. Her weha ofîsan din jî beşdarî mezin kirin, wekî ofîsa Homs 199,066 belge, Tartus 195,890, Hama 181,494 û Dera 118,045 belge belgekirin.
\nAl-Omar îzah kir ku ev hejmar tenê statistîk ne, lê şehadetê hewl û hêzê karûbarên xizmetkaran li ser xizmeta her şehriyarê ye, û diyar dike ku baweriya nû ya şehriyaran li xizmetên konsolosîyê zêde bûye.
\nLi gor planê konsolosîyê, tenê cewabdanê ji hewceyên zêde nehatîye, lê her weha pêşketina bingehîn di binyad û mekanîzmayên xebatê de hatîye çêkirin, ku hejmareke pencerên belgekirinê li salonê konsolosîyê ya Dîmeşk ji 20 bû 26, û hejmareke pencerên dayîna xercan jî ji 6 bû 9, bi armanca kêmkirina têqezî û zûkirina prosedûrên karan.
\nWê jî nîşan da ku rêveberiya li ser pêşketina kesane xebat dike bi rêya pêşvebirina karûbaran û zêdekirina karûbarên nû, ku 42 xwendekar hatine mezûn kirin û li parêzgehên Sûriyê belav kirin, û beşek ji wan jî ji bo xebatê li salonê konsolosîyê ya Wezareta Derve hate tayîn kirin. Hêj jî komek nû ya xwendekaran di bin planê fêrbûnê ya domdar de tê fêrkirin bo zêdekirina karîgeriya karûbaran.
\nDi derbarê planên berdewam a firehkirinê de, Al-Omar got ku hewl dide ofîsan konsolosîyê nû li Idlib û Dêrazor vekirin, ku ev ji siyaseta wezaretê ye ku xizmetên xwe berdewam bike ku her herêmekê bigire û kêşeya gerîyan ji şehriyaran kêm bike.
\nWê jî ragihand ku rêveberiya pêşketina taybetî li mekanîzma belgekirinê bi qebûlkirina stîkerên dijîtal ên elektronîkî hatîye kirin, ku ev pergala niha di ofîsan konsolosîyê ya Halep, Hama, Homs, Dera û Tartus de tê bikaranîn, û kar li ser amadekirina hemû ofîsan din ji bo xebatê bi pergala elektronîkî bi tevahî tê xebitandin, da ku rastî, zûbûn û ewlehiya belgeyên belgekirî piştrast bike.
\nAl-Omar di dawiyê de got ku serfiraziyên hatine gihîştin tenê gavê yekem e di nav dîtina fireh a ku armancê wê xizmeta şehriyaran di hemû Sûriyê de ye, û jî bo pêşvebirina xizmetan û baştir kirina karan bi fêrbûna domdar û nûkirina pergala elektronîkî karê xwe berdest dike, û peymanê Wezareta Derve û Xwêndekarên Derveyî ya bo pêşkêşkirina herî baş xizmeta bo şehriyarên Sûriyê û hêsan kirina hemû prosedûrên konsolosîyê xwe jî îzah kir.", "tags": [ "Rêveberiya Konsolosîyê", "Wezareta Derve", "Belgekirin", "Sûriyê", "Xizmetên Konsolosî", "Damaskus", "Halep", "Laziqiyê", "Guhertina Dijîtal" ] }, "ru": { "title": "Консульское управление совершило качественный скачок, заверив более 2,7 миллиона документов внутри Сирии", "content": "
Дамаск - Al-Asima News
\nМухаммад Якуб Аль-Омар, директор Консульского управления Министерства иностранных дел и эмигрантов, подтвердил, что с момента освобождения и по настоящее время управление достигло беспрецедентного объема заверения документов для сирийских граждан через консульские отделения в провинциях Сирии, что отражает масштаб приложенных усилий и оперативность реагирования на растущие потребности.
\nАль-Омар в эксклюзивном интервью Al-Asima News отметил, что Консульское управление добилось значительных успехов и рекордных показателей в рамках обязательств Министерства иностранных дел и эмигрантов по улучшению предоставляемых услуг сирийским гражданам и упрощению их процедур.
\nОн разъяснил, что общее количество заверенных документов в консульских отделениях внутри Сирии достигло 2 784 054, при этом наибольшая доля приходится на консульский зал Министерства иностранных дел и эмигрантов — 1 419 949 документов, далее следует отделение в Алеппо с 396 008 документами и консульство в Латакии с 273 605 документами. Остальные отделения также внесли значительный вклад: Хомс — 199 066 документов, Тартус — 195 890, Хама — 181 494 и Дераа — 118 045 документов.
\nАль-Омар подчеркнул, что эти цифры — не просто статистика, а свидетельство усилий и решимости сотрудников в обслуживании каждого гражданина, четко указывающее на возобновленное доверие к консульским услугам.
\nОн добавил, что консульский план включал не только удовлетворение растущего спроса, но и существенное развитие инфраструктуры и операционных механизмов, увеличив количество окон для заверения документов в консульском зале Дамаска с 20 до 26, а количество окон для оплаты — с 6 до 9, с целью снижения очередей и ускорения обработки заявок.
\nОн отметил, что управление инвестировало в человеческий ресурс, развивая и обучая персонал, а также набирая новых сотрудников: было выпущено 42 стажера, распределенных по провинциям Сирии, часть из которых работает в консульском зале Министерства. В настоящее время проходит обучение новая группа в рамках постоянной программы повышения квалификации сотрудников.
\nЧто касается планов по расширению, Аль-Омар сообщил о подготовке к открытию новых консульских отделений в Идлибе и Дейр-эз-Зоре, реализуя политику министерства по расширению охвата услуг во всех регионах и уменьшению трудностей с поездками для граждан.
\nОн отметил качественное улучшение механизма заверения через внедрение электронных цифровых наклеек, которые уже применяются в консульских отделениях в Алеппо, Хаме, Хомсе, Дераа и Тартусе, и ведется подготовка остальных отделений к полному переходу на электронную систему, что обеспечит точность, скорость и безопасность заверяемых документов.
\nВ заключение Аль-Омар подчеркнул, что достигнутые успехи — лишь первый шаг в рамках более широкой стратегии, направленной на обслуживание граждан по всей Сирии, и заверил, что работа по развитию услуг и улучшению эффективности продолжается посредством постоянного обучения и обновления электронных систем, подтверждая приверженность Министерства иностранных дел и эмигрантов предоставлять лучшие услуги сирийским гражданам и облегчать все их консульские процедуры.
", "tags": [ "Консульское управление", "Министерство иностранных дел", "Заверение документов", "Сирия", "Консульские услуги", "Дамаск", "Алеппо", "Латакия", "Цифровая трансформация" ] }, "fa": { "title": "مدیریت کنسولی با تصدیق بیش از ۲.۷ میلیون سند در داخل سوریه جهش کیفی را رقم زد", "content": "دمشق - اخبار العاصمة
\nمحمد یعقوب العمر، مدیر مدیریت کنسولی در وزارت امور خارجه و مهاجرین، تأیید کرد که از زمان آزادسازی تاکنون، این مدیریت موفق به انجام تعداد بیسابقهای از تصدیق اسناد برای شهروندان سوری از طریق دفاتر کنسولی در استانهای سوریه شده است که نشاندهنده حجم تلاشها و پاسخ سریع به نیازهای فزاینده است.
\nالعمر در گفتوگوی اختصاصی با اخبار العاصمة بیان کرد که مدیریت کنسولی دستاوردها و ارقام رکوردی عظیمی را به ثبت رسانده است که در چارچوب تعهد وزارت امور خارجه برای تقویت خدمات ارائه شده به شهروندان سوری و تسهیل امور آنها قرار دارد.
\nوی توضیح داد که مجموع کل اسنادی که در دفاتر کنسولی داخل سوریه تصدیق شده به ۲,۷۸۴,۰۵۴ سند رسیده است که بیشترین سهم به سالن کنسولی وزارت امور خارجه با ۱,۴۱۹,۹۴۹ سند اختصاص دارد، پس از آن دفتر حلب با ۳۹۶,۰۰۸ سند و کنسولگری لاذقیه با ۲۷۳,۶۰۵ سند قرار دارند. سایر دفاتر نیز به طور مؤثری مشارکت داشتهاند؛ دفتر حمص ۱۹۹,۰۶۶ سند، طرطوس ۱۹۵,۸۹۰، حماة ۱۸۱,۴۹۴ و درعا ۱۱۸,۰۴۵ سند را تصدیق کردهاند.
\nالعمر تأکید کرد که این ارقام صرفاً آمار نیستند، بلکه گواهی بر تلاش و عزم کارکنان در خدمترسانی به هر شهروند است و نشاندهنده اعتماد تازه مردم به خدمات کنسولی میباشد.
\nوی افزود که برنامه کنسولی تنها به پاسخگویی به تقاضای رو به افزایش محدود نشده، بلکه شامل توسعه اساسی در زیرساختها و مکانیزمهای عملیاتی نیز بوده است، به طوری که تعداد پنجرههای تصدیق اسناد در سالن کنسولی دمشق از ۲۰ به ۲۶ افزایش یافته و تعداد پنجرههای پرداخت هزینهها از ۶ به ۹ رسیده است تا ازدحام کاهش یابد و انجام امور تسریع شود.
\nاو اشاره کرد که مدیریت بر سرمایهگذاری در نیروی انسانی تمرکز داشته است از طریق توسعه و آموزش کارکنان و جذب نیروی جدید، به طوری که ۴۲ کارآموز فارغالتحصیل شده و به استانهای سوریه توزیع شدهاند و بخشی از آنها به کار در سالن کنسولی وزارت امور خارجه اختصاص یافتهاند. در حال حاضر یک گروه جدید از کارکنان در چارچوب برنامه آموزش مستمر در حال آموزش است تا بهرهوری کارکنان افزایش یابد.
\nدر خصوص برنامههای توسعه آینده، العمر از تلاش برای افتتاح دفاتر کنسولی جدید در ادلب و دیرالزور خبر داد که در راستای سیاست وزارت برای گسترش خدمات به تمام مناطق و کاهش مشکلات سفر برای شهروندان است.
\nاو به توسعه کیفی در مکانیزم تصدیق از طریق پذیرش برچسب دیجیتال الکترونیکی اشاره کرد که این سیستم در حال حاضر در دفاتر کنسولی حلب، حماة، حمص، درعا و طرطوس اجرا شده و در حال آمادهسازی سایر دفاتر برای کارکرد کامل با سیستم الکترونیکی است تا دقت، سرعت و امنیت اسناد تصدیق شده تضمین شود.
\nالعمر در پایان تأکید کرد که دستاوردهای بهدستآمده تنها گام اول در چارچوب چشماندازی گستردهتر برای خدمت به شهروندان در سراسر سوریه است و بر ادامه تلاشها برای توسعه خدمات و بهبود عملکرد از طریق آموزش مستمر کارکنان و بهروزرسانی سیستمهای الکترونیکی تأکید کرد و تعهد وزارت امور خارجه و مهاجرین به ارائه بهترین خدمات ممکن به شهروند سوری و تسهیل تمامی امور کنسولی را برجسته ساخت.
", "tags": [ "مدیریت کنسولی", "وزارت امور خارجه", "تصدیق اسناد", "سوریه", "خدمات کنسولی", "دمشق", "حلب", "لاذقیه", "تحول دیجیتال" ] } }