دمشق-العاصمة نيوز
\nشهدت معاملات تجديد وإصدار جوازات السفر في سوريا تحسناً ملحوظاً بعد تحرير البلاد وسقوط النظام السابق، حيث برزت سرعة الإنجاز وتسهيل التسجيل عبر المنصة الإلكترونية بالإضافة إلى تبسيط الإجراءات المتعلقة بالحصول على الوثائق الرسمية، وفق ما أكد عدد من المواطنين لمراسل العاصمة نيوز.
\n![](\"uploads/news/60e8fb6e7320d855196e69fa8c3164db4306681a.jpg\")
من قسم الهجرة والجوازات في مجمع يلبغا بدمشق، أكد السائق أسعد شويش سرعة إنجاز الإجراءات، حيث تمكن من الحجز عبر المنصة الإلكترونية واستكمال جميع الإجراءات خلال ساعتين فقط، مشيراً إلى ضرورة زيادة عدد صفحات جواز السفر لحل مشكلة السائقين العاملين على خطوط النقل الدولية، الذين يضطرون إلى تجديد جوازاتهم كل ستة إلى سبعة أشهر بسبب كثرة السفر.
\nوأشار محمد وحيد حسن إلى التعامل الراقي واللباقة التي يحظى بها المواطنون من قبل كادر العمل في قطاع الهجرة والجوازات أثناء إنجاز معاملاتهم رغم ضغط العمل، معبراً في الوقت نفسه عن ضرورة استمرار تطوير العمل وتوسيعه بشكل دوري.
\nأوضح حمود الكاطع أن صورة العمل في مراكز استخراج جوازات السفر تغيرت بشكل كامل بعد تحرير سوريا، حيث أصبحت تتميز بالتسهيلات والتنظيم والراحة النفسية، مقارنة بما كانت عليه سابقاً من مخاوف لدى الشباب بسبب ممارسات الجهات الأمنية التي كانت تعتقلهم في عهد النظام السابق.
\n![](\"uploads/news/dd3fc70e71c0d5a8505ecd4963d39b2123cdf4d2.jpg\")
وأكد الكاطع على أهمية تطوير الأنظمة الإلكترونية بشكل أوسع لتقليل المعاملات الورقية وتعزيز الأمان الإلكتروني في إدارة المعاملات.
\nمن جانبه، قال عبد الكريم عيد: \"إن التسهيلات الحالية فاقت توقعاتهم، لا سيما غياب المحسوبية والرشاوى التي كانت سائدة في عهد النظام السابق\"، معتبراً أن التحسن الكبير في خدمات الجوازات يعكس حرص الحكومة على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
\nيُذكر أن عدد جوازات السفر الصادرة يومياً من قسم الهجرة والجوازات في مجمع يلبغا بدمشق، الذي افتتحته وزارة الداخلية في سبتمبر الماضي، يتجاوز 1000 جواز، مع خطة للوصول إلى 2000 جواز يومياً وفق القائمين على القسم.
\nويتم تسليم جواز السفر في نفس اليوم، بالإضافة إلى تقديم خدمة خاصة لكبار السن وذوي الإعاقة من خلال توفير موظف مختص لتسهيل معاملاتهم عند مدخل المبنى وتسليم الجوازات في الطابق الأرضي.
\n![](\"uploads/news/456a5d2f3d2f42c6df2719bb1e52fe572e44ca27.jpg\")
![](\"uploads/news/41a505dcf230c8427a7b3260f6e09769b873a796.jpg\")
Damascus - Al-Asima News
\nPassport renewal and issuance procedures in Syria have seen notable improvements following the country's liberation and the fall of the former regime. This includes faster processing times, facilitated registration through the electronic platform, and simplified procedures for obtaining official documents, according to several citizens speaking to Al-Asima News correspondent.
\nAt the Immigration and Passports Department in Yalbugha Complex in Damascus, driver Asaad Shweish confirmed the speed of completing procedures, as he managed to book through the electronic platform and finalize all steps within just two hours. He highlighted the need to increase the number of pages in passports to address the issue faced by drivers working on international transport routes, who are forced to renew their passports every six to seven months due to frequent travel.
\nMohammad Waheed Hassan praised the courteous and professional treatment citizens receive from the Immigration and Passports staff despite the heavy workload, while emphasizing the need for continuous development and expansion of services.
\nHamoud Al-Kata'a noted a complete transformation in the work environment at passport issuance centers after Syria’s liberation, characterized by facilitation, organization, and psychological comfort. Previously, these centers were a source of fear for many youths due to security authorities’ practices, including arrests under the former regime.
\nAl-Kata'a stressed the importance of further developing electronic systems to reduce paper transactions and enhance cybersecurity in managing procedures.
\nAbdul Karim Eid stated that current facilitation measures exceeded their expectations, especially the absence of favoritism and bribery that prevailed during the previous regime. He considered the significant improvement in passport services as a reflection of the government’s commitment to enhancing citizen services.
\nIt is noteworthy that the number of passports issued daily at the Immigration and Passports Department in Yalbugha Complex, inaugurated by the Ministry of Interior last September, exceeds 1000 passports, with plans to reach 2000 passports daily according to department officials.
\nPassports are delivered on the same day, with special services provided for the elderly and persons with disabilities through dedicated staff at the entrance to facilitate their procedures and deliver passports on the ground floor.
\nDamas - Al-Asima News
\nLes procédures de renouvellement et de délivrance des passeports en Syrie ont connu une amélioration significative après la libération du pays et la chute de l'ancien régime. Cela inclut une rapidité accrue dans le traitement, la facilitation de l'enregistrement via la plateforme électronique, ainsi que la simplification des démarches pour obtenir les documents officiels, selon plusieurs citoyens interrogés par le correspondant d'Al-Asima News.
\nAu département de l'immigration et des passeports du complexe Yalbugha à Damas, le chauffeur Asaad Shweish a confirmé la rapidité des procédures, ayant réussi à réserver via la plateforme électronique et à finaliser toutes les démarches en seulement deux heures. Il a souligné la nécessité d'augmenter le nombre de pages dans les passeports pour résoudre le problème des chauffeurs travaillant sur les lignes internationales, qui doivent renouveler leur passeport tous les six à sept mois en raison de leurs nombreux voyages.
\nMohammad Waheed Hassan a salué le traitement courtois et professionnel dont bénéficient les citoyens de la part du personnel de l'immigration et des passeports malgré la charge de travail, tout en insistant sur la nécessité de poursuivre le développement et l'expansion des services.
\nHamoud Al-Kata'a a noté une transformation complète de l'environnement de travail dans les centres de délivrance des passeports après la libération de la Syrie, caractérisée par des facilités, une organisation et un confort psychologique. Auparavant, ces centres étaient source de peur pour de nombreux jeunes à cause des pratiques des autorités sécuritaires, notamment les arrestations sous l'ancien régime.
\nAl-Kata'a a souligné l'importance de développer davantage les systèmes électroniques pour réduire les transactions papier et renforcer la cybersécurité dans la gestion des procédures.
\nAbdul Karim Eid a déclaré que les mesures de facilitation actuelles dépassaient leurs attentes, notamment l'absence de favoritisme et de corruption qui prévalaient sous l'ancien régime. Il a considéré cette amélioration significative des services de passeport comme un reflet de l'engagement du gouvernement à améliorer les services aux citoyens.
\nIl convient de noter que le nombre de passeports délivrés quotidiennement au département de l'immigration et des passeports du complexe Yalbugha, inauguré par le ministère de l'Intérieur en septembre dernier, dépasse 1000 passeports, avec un plan visant à atteindre 2000 passeports par jour selon les responsables du département.
\nLes passeports sont remis le jour même, avec des services spéciaux pour les personnes âgées et les personnes handicapées, grâce à un personnel dédié à l'entrée pour faciliter leurs démarches et à la remise des passeports au rez-de-chaussée.
\nŞam - Al-Asima News
\nSuriye'de pasaport yenileme ve çıkarma işlemlerinde, ülkenin kurtuluşu ve eski rejimin düşmesinin ardından dikkate değer bir iyileşme yaşandı. İşlemlerin hızlanması, elektronik platform üzerinden kayıt kolaylığı ve resmi belgelerin teminindeki prosedürlerin basitleşmesi, Al-Asima News muhabirine konuşan vatandaşlarca vurgulandı.
\nŞam'daki Yalbugha Kompleksi Göç ve Pasaport Bölümü'nden sürücü Asaad Shweish, işlemlerin hızına dikkat çekerek, elektronik platform üzerinden rezervasyon yapıp tüm işlemleri sadece iki saat içinde tamamladığını belirtti. Uluslararası taşıma hatlarında çalışan sürücülerin sık seyahatleri nedeniyle pasaportlarını her altı ila yedi ayda bir yenilemek zorunda kaldıklarını belirterek pasaport sayfa sayısının artırılması gerektiğini ifade etti.
\nMohammad Waheed Hassan, Göç ve Pasaport sektöründeki personelin yoğun iş yüküne rağmen vatandaşlara gösterdiği nazik ve profesyonel yaklaşımı övdü ve hizmetlerin sürekli geliştirilmesi ve genişletilmesi gerektiğini vurguladı.
\nHamoud Al-Kata'a, Suriye'nin kurtuluşunun ardından pasaport çıkarma merkezlerindeki çalışma ortamının tamamen değiştiğini, kolaylık, düzen ve psikolojik rahatlık sunduğunu belirtti. Önceden bu merkezlerin, eski rejim döneminde güvenlik güçlerinin gençleri tutuklaması sebebiyle gençler arasında korku kaynağı olduğunu söyledi.
\nAl-Kata'a, kağıt işlemlerin azaltılması ve elektronik güvenliğin artırılması için elektronik sistemlerin daha da geliştirilmesinin önemine dikkat çekti.
\nAbdul Karim Eid, mevcut kolaylıkların beklentilerinin ötesinde olduğunu, özellikle eski rejim döneminde yaygın olan kayırmacılık ve rüşvetin artık olmadığını söyledi. Pasaport hizmetlerindeki bu büyük gelişmenin hükümetin vatandaşlara hizmet kalitesini artırma kararlılığını yansıttığını belirtti.
\nİçişleri Bakanlığı tarafından geçen Eylül ayında açılan Şam Yalbugha Kompleksi Göç ve Pasaport Bölümü'nde günlük olarak 1000'den fazla pasaport verildiği, bölüm yetkililerinin verdiği bilgiye göre bu sayının 2000'ye çıkarılması planlanıyor.
\nPasaportlar aynı gün teslim edilmekte olup, yaşlılar ve engelliler için özel hizmetler sunulmakta, işlemlerini kolaylaştırmak üzere bina girişinde özel personel görevlendirilmektedir ve pasaportlar zemin katta teslim edilmektedir.
\nDimşeq - Al-Asima News
\nÇalakiyên nûkirin û çêkirina pasaportan li Sûriyê piştî azadiya welat û ketina şerî rejîma kevn pêşketinek girîng xuyakirin. Di vê pêşketinê de, xebata zûkirin, hêsanîya qeydê li ser platforma elektronîk û hêsanîkirina prosedûrên wergirtina belgeyên fermî hatine nîşandan, wekî ku gelek nûnerên civakî ji hêla rojnamegerê Al-Asima News ve ragihand.
\nJi beşa koçberî û pasaportan li Komplekse Yalbugha ya Dimşeqê, şofêr Asaad Shweish xebata zûkirina prosedûran piştrast kir, ku ew bi karanîna platforma elektronîkê rezervasyon kir û hemû prosedûran di dema tenê du saetan de qedand. Ew pêdivîtiya zêdekirina hejmareke rûpelên pasaportê ji bo şofêrên ku li xêzên veguhastina navneteweyî dixebitin, ku her şeş an heft mehê pasaportên xwe nû dikin ji ber gelek gerîyan, nîşan da.
\nMohammad Waheed Hassan kiryarên xweş û rûmetdar ên ku nûnerên civakî di dema xebata giran de ji hêla karkerên beşa koçberî û pasaportan ve digirin, pîroz kir û hewceya berdewamkirina pêşketina xebat û firehkirina xizmetan nîşan da.
\nHamoud Al-Kata'a guhdarî kir ku rewşa kar li nav navenda çêkirina pasaportan piştî azadiya Sûriyê tevahî guhertîye, ku ew bi hêsanî, rêxistin û rahatîya hestî têne nas kirin. Berê, van navendên ji ber kiryarên ewlekarî yên ku ciwanan di dema rejîma kevn de digirînin, çavkaniyek tirs bûn.
\nAl-Kata'a girîngiya pêşketina pergala elektronîkê ji bo kêmkirina karên pelî û pêşxistina ewlekariya elektronîk di rêveberiya prosedûran de şîret kir.
\nJi aliyê xwe, Abdul Karim Eid got ku hêsanîyên heyî ji ber xeynîya wan bûne, bi taybetî bêyî hevsengî û rüşvetên ku di dema rejîma kevn de bûn. Ew pêşketina girîng a xizmetên pasaportê wekî nîşana hevsengiya hukûmetê li ser pêşkeftina xizmetên civakî dît.
\nJi bo agahdariyê, hejmareke pasaportên derxistî li beşa koçberî û pasaportan ya Komplekse Yalbugha ya Dimşeqê, ku di Îlonê sala borî de ji hêla Wezareta Navendî ve hate vebijartin, rojane zêdetir ji 1000 pasaport e, û plan heye ku vê hejmarê bi 2000 pasaportan ve zêde bike, li gorî rêveberên beşê.
\nPasaport di heman rojê de tê teslim kirin, her weha xizmeta taybet ji bo pîr û kesên xwedî nakokî hatî pêşkêş kirin, bi karanîna karkerên taybet li deriyê dergehê ji bo hêsankirina prosedûran û teslimkirina pasaportan li qata erdê.
\nДамаск - Al-Asima News
\nПроцедуры обновления и выдачи паспортов в Сирии значительно улучшились после освобождения страны и падения прежнего режима. Отмечается ускорение обработки, упрощение регистрации через электронную платформу и облегчение получения официальных документов, сообщили несколько граждан корреспонденту Al-Asima News.
\nВ отделении миграции и паспортов в комплексе Ялбуга в Дамаске водитель Ассад Швейш подтвердил быстроту оформления, отметив, что он смог забронировать через электронную платформу и завершить все процедуры всего за два часа. Он подчеркнул необходимость увеличения количества страниц в паспортах для решения проблемы водителей, работающих на международных транспортных маршрутах, которым приходится обновлять паспорта каждые шесть-семь месяцев из-за частых поездок.
\nМохаммад Вахид Хасан похвалил вежливое и профессиональное обслуживание граждан сотрудниками миграционного отдела, несмотря на большую нагрузку, и подчеркнул необходимость постоянного развития и расширения услуг.
\nХамуд Аль-Катаа отметил полное изменение условий работы в центрах выдачи паспортов после освобождения Сирии, характеризующееся упрощениями, организацией и психологическим комфортом. Ранее эти центры вызывали страх у многих молодых людей из-за действий сил безопасности, которые задерживали их при прежнем режиме.
\nАль-Катаа подчеркнул важность дальнейшего развития электронных систем для сокращения бумажного документооборота и повышения кибербезопасности в управлении процедурами.
\nАбдул Карим Эйд заявил, что текущие меры упрощения превзошли их ожидания, особенно отсутствие фаворитизма и взяточничества, которые были характерны для прежнего режима. Он считает значительное улучшение услуг по выдаче паспортов отражением стремления правительства улучшать обслуживание граждан.
\nОтметим, что количество паспортов, выдаваемых ежедневно в отделении миграции и паспортов комплекса Ялбуга, открытом Министерством внутренних дел в сентябре прошлого года, превышает 1000, при этом планируется увеличить этот показатель до 2000 паспортов в день, согласно руководству отдела.
\nПаспорта выдаются в тот же день, при этом для пожилых людей и лиц с инвалидностью предоставляются специальные услуги с выделением сотрудника на входе для облегчения процедур и выдачи паспортов на первом этаже.
\nدمشق - پایتخت نیوز
\nفرآیندهای تمدید و صدور گذرنامه در سوریه پس از آزادسازی کشور و سقوط رژیم سابق شاهد بهبود قابل توجهی بوده است. این شامل سرعت بخشیدن به انجام امور، تسهیل ثبت نام از طریق پلتفرم الکترونیکی و سادهسازی مراحل دریافت مدارک رسمی است که به گفته تعدادی از شهروندان به گزارشگر پایتخت نیوز اعلام شده است.
\nدر بخش مهاجرت و گذرنامه مجتمع یلبغا در دمشق، راننده اسعد شویش از سرعت انجام مراحل ابراز رضایت کرد و گفت که توانسته است با رزرو از طریق پلتفرم الکترونیکی تمامی مراحل را تنها در دو ساعت تکمیل کند. وی بر لزوم افزایش تعداد صفحات گذرنامه برای رفع مشکل رانندگان فعال در خطوط حمل و نقل بینالمللی که به دلیل سفرهای مکرر مجبور به تمدید گذرنامه هر شش تا هفت ماه هستند، تأکید کرد.
\nمحمد وحید حسن به رفتار محترمانه و مهربانانه کارکنان بخش مهاجرت و گذرنامه با شهروندان علیرغم حجم بالای کار اشاره کرد و در عین حال بر لزوم ادامه توسعه و گسترش خدمات به طور منظم تأکید نمود.
\nحمود القاطع اشاره کرد که فضای کاری در مراکز صدور گذرنامه پس از آزادسازی سوریه به طور کامل تغییر کرده و اکنون با تسهیلات، سازماندهی و آرامش روانی همراه است. پیش از این، این مراکز برای بسیاری از جوانان به دلیل اقدامات نیروهای امنیتی که آنها را در دوره رژیم سابق بازداشت میکردند، منبع ترس بود.
\nالقاطع بر ضرورت توسعه بیشتر سیستمهای الکترونیکی برای کاهش معاملات کاغذی و افزایش امنیت سایبری در مدیریت امور تأکید کرد.
\nعبدالکریم عید نیز اظهار داشت که تسهیلات فعلی فراتر از انتظار آنها بوده است، به ویژه فقدان تبعیض و رشوهخواری که در دوره رژیم سابق رایج بود. وی بهبود چشمگیر خدمات گذرنامه را نشاندهنده اهتمام دولت به ارتقاء خدمات به شهروندان دانست.
\nشایان ذکر است که تعداد گذرنامههای صادر شده روزانه در بخش مهاجرت و گذرنامه مجتمع یلبغا دمشق که توسط وزارت کشور در سپتامبر گذشته افتتاح شده، بیش از 1000 گذرنامه است و برنامهای برای افزایش این تعداد به 2000 گذرنامه در روز وجود دارد.
\nگذرنامهها در همان روز تحویل داده میشوند و خدمات ویژهای برای سالمندان و افراد دارای معلولیت از طریق اختصاص کارمند متخصص در ورودی ساختمان برای تسهیل امور آنها و تحویل گذرنامهها در طبقه همکف ارائه میشود.
\n