![](\"uploads/news/c5d375e3293b0baba347ec0491edb21fd0cee2c0.jpg\")
\n
وأشار غندور إلى أن المركز يوفر خدمات متعددة تشمل طلب اشتراك جديد بعداد مياه، نقل ملكية العداد، إلغاؤه، الكشف على تسرب المياه، تنظيم الدراسات الصحية لرخص الأبنية البرجية، والكشف على حالات استجرار المياه غير النظامي.
\nدمشق-العاصمة نيوز
\n\nتواصل مؤسسة مياه دمشق وريفها جهودها في تطوير خدمات المشتركين وتحسين جودة الأداء عبر مركز خدمات المشتركين، الذي يُعتبر نقطة محورية لتلبية احتياجات المواطنين وضمان وصول المياه بكفاءة عالية.
\n\nأوضح مدير شؤون المشتركين في المركز المهندس أمجد غندور في تصريح خاص لـ العاصمة نيوز، أن المركز يقدم مجموعة متكاملة من الخدمات تبدأ باستقبال طلبات الاشتراك، وفحص المواقع، وتنظيم البيانات، وصولاً إلى إدخالها في نظام الفوترة، ومتابعة الفواتير، بالإضافة إلى تسهيلات الدفع والتقسيط.
\n\nوأشار غندور إلى أن المركز يوفر خدمات متعددة تشمل طلب اشتراك جديد بعداد مياه، نقل ملكية العداد، إلغاؤه، الكشف على تسرب المياه، تنظيم الدراسات الصحية لرخص الأبنية البرجية، والكشف على حالات استجرار المياه غير النظامي.
\nوأكد غندور أن المؤسسة تعمل حالياً على تحديث العدادات التقليدية واستبدالها بعدادات ذكية مسبقة الدفع، تتيح دقة أعلى في القياس، وتساهم في ترشيد استهلاك المياه وتقليل الفاقد، ضمن خطة مستقبلية تهدف إلى رفع كفاءة نظام التوزيع وضمان استدامة الموارد المائية.
\n\nألفت لطفي، مديرة نظام الجباية الآلية في المركز، اعتبرت أن النظام الجديد يسهل على المواطنين دفع الفواتير عبر قنوات إلكترونية متعددة ومراكز معتمدة في دمشق وريفها، مع إمكانية الدفع بالتقسيط وتلقي إشعارات فورية تؤكد عمليات السداد، مما يعزز الشفافية وسرعة الخدمة.
\n\nبين حسن حمادة، رئيس دائرة قارئي العدادات في المركز، أن لجنة الطلبات تتولى دراسة الاعتراضات والشكاوى بدقة لضمان سرعة الاستجابة وتحسين جودة الخدمة بما يتوافق مع تطلعات المواطنين.
\n\n![](\"uploads/news/4b305f8e85b8cee53db06ecf6f734fee957089d5.jpg\")
وأشاد عدد من المواطنين بالخدمات المقدمة عبر المركز، مؤكدين سرعة الاستجابة واحترافية الفرق الفنية في معالجة الأعطال، حيث أوضحت المواطنة علا صارم أنها تقدمت بشكوى حول خلل في العداد وتمت معالجته بسرعة وكفاءة عالية، بينما أشار المواطن حسن الخليل إلى تجاوب المركز السريع في الكشف عن تسرب المياه في منزله، مثمناً التزام الفنيين ودقتهم في العمل، كما ذكر المواطن يحيى عثمان أن تجربة نقل عداد المياه تمت بسهولة وسرعة مما ساعده على إنجاز معاملته دون تأخير.
\nويؤكد القائمون على مؤسسة مياه دمشق وريفها استمرار العمل في تعزيز كفاءة الخدمات وتوظيف التقنيات الحديثة في مختلف مراحل التشغيل، بما يسهم في تحقيق رضا المواطنين وضمان وصول مياه الشرب بأفضل جودة ممكنة.
\n\nوتأتي هذه الجهود ضمن خطة المؤسسة للتحول نحو الإدارة الرقمية لخدمات المياه، وتحسين كفاءة التوزيع والجباية بما يتماشى مع متطلبات التنمية المستدامة، مع توسيع نطاق العدادات الذكية وتحديث البنية التحتية لشبكات المياه بهدف تقليل الفاقد الفني والاقتصادي وضمان تلبية الطلب المتزايد على المياه في دمشق وريفها.
\n\n![](\"uploads/news/e5f6f3e189712d2a9c446dd4e83e1d69674fdfcc.jpg\")
![](\"uploads/news/33e53afd24e9a9da7690867aa116977f741a0e62.jpg\")
![](\"uploads/news/de3a32b89233169924612e34ccfb47d52ee99eb3.jpg\")
![](\"uploads/news/5d730486becb4b75d3aec766b70e6e7042297fad.jpg\")
![](\"uploads/news/a21c89bb766e0898ee7702a619532aa177af726e.jpg\")
![](\"uploads/news/76a7c89f03220d2deb7b7248092c43a284fda26c.jpg\")
![](\"uploads/news/dc81a7c81be1adfe531a6ba58cedfb26e3da6e31.jpg\")
![](\"uploads/news/86b8f9c4b033b2859e9d6f3cd145bc6f50b9f34b.jpg\")
Damascus - Al-Asima News
\n\nThe Damascus and Suburbs Water Establishment continues its efforts to develop subscriber services and improve performance quality through the Subscriber Services Center, which serves as a key hub to meet citizens' needs and ensure efficient water delivery.
\n\nEngineer Amjad Ghandoor, Director of Subscriber Affairs at the center, told Al-Asima News in an exclusive statement that the center provides a comprehensive range of services starting from receiving subscription requests, site inspections, data organization, to entering data into the billing system, monitoring bills, and offering payment and installment facilities.
\n\nGhandoor pointed out that the center also offers various services including new water meter subscriptions, meter ownership transfers, cancellations, water leak inspections, health studies for tower building permits, and detection of unauthorized water consumption.
\nGhandoor confirmed that the establishment is currently updating traditional meters by replacing them with prepaid smart meters, which provide higher measurement accuracy, help rationalize water consumption, and reduce losses as part of a future plan aimed at improving distribution system efficiency and ensuring water resource sustainability.
\n\nAlfat Lutfi, Director of the Automated Collection System at the center, stated that the new system facilitates bill payments for citizens through multiple electronic channels and authorized centers in Damascus and its suburbs, with options for installment payments and instant notifications confirming payment, thereby enhancing transparency and service speed.
\n\nHassan Hamadeh, Head of the Meter Readers Department at the center, explained that the requests committee carefully studies objections and complaints to ensure prompt response and improve service quality in line with citizens' expectations.
\n\nSeveral citizens praised the services provided through the center, confirming quick response and professionalism of technical teams in handling malfunctions. Citizen Ola Sarim said she filed a complaint about a meter malfunction, which was resolved swiftly and efficiently, while Hassan Khalil highlighted the center's rapid response in detecting a water leak at his home, appreciating the technicians' commitment and precision. Meanwhile, Yahya Othman mentioned that the water meter transfer process was completed easily and quickly, helping him finalize his transaction without delay.
\nThe officials at the Damascus and Suburbs Water Establishment emphasize the ongoing work to enhance service efficiency and employ modern technologies across operational stages, contributing to citizen satisfaction and ensuring the delivery of drinking water with the best possible quality.
\n\nThese efforts are part of the establishment's plan to transition towards digital management of water services, improve distribution and collection efficiency aligned with sustainable development requirements, while expanding the scope of smart meters and upgrading water network infrastructure to reduce technical and economic losses and meet the increasing water demand in Damascus and its suburbs.
\n\nDamas - Al-Asima News
\n\nL'Établissement des eaux de Damas et sa banlieue poursuit ses efforts pour développer les services aux abonnés et améliorer la qualité des performances via le Centre des services aux abonnés, qui constitue un point central pour répondre aux besoins des citoyens et assurer une distribution efficace de l'eau.
\n\nIngénieur Amjad Ghandoor, directeur des affaires des abonnés au centre, a déclaré à Al-Asima News dans une déclaration exclusive que le centre offre une gamme complète de services, depuis la réception des demandes d'abonnement, l'inspection des sites, l'organisation des données, jusqu'à leur saisie dans le système de facturation, le suivi des factures et la facilitation des paiements et des versements échelonnés.
\n\nGhandoor a indiqué que le centre propose également divers services tels que la demande d'un nouvel abonnement avec compteur d'eau, le transfert de propriété du compteur, son annulation, la détection des fuites d'eau, l'organisation des études sanitaires pour les permis de construction de tours, et la détection des cas de consommation d'eau non réglementée.
\nGhandoor a confirmé que l'établissement met actuellement à jour les compteurs traditionnels en les remplaçant par des compteurs intelligents prépayés, offrant une précision accrue de mesure, contribuant à rationaliser la consommation d'eau et à réduire les pertes, dans le cadre d'un plan futur visant à améliorer l'efficacité du système de distribution et à garantir la durabilité des ressources en eau.
\n\nAlfat Lutfi, directrice du système de collecte automatisée au centre, a déclaré que le nouveau système facilite le paiement des factures pour les citoyens via plusieurs canaux électroniques et centres agréés à Damas et sa banlieue, avec la possibilité de paiements échelonnés et la réception de notifications instantanées confirmant le paiement, renforçant ainsi la transparence et la rapidité du service.
\n\nHassan Hamadeh, chef du département des releveurs de compteurs au centre, a expliqué que le comité des demandes étudie attentivement les objections et les plaintes afin d'assurer une réponse rapide et d'améliorer la qualité du service conformément aux attentes des citoyens.
\n\nPlusieurs citoyens ont salué les services fournis par le centre, confirmant la rapidité de la réponse et le professionnalisme des équipes techniques dans le traitement des pannes. La citoyenne Ola Sarim a déclaré avoir déposé une plainte concernant un dysfonctionnement du compteur, qui a été résolu rapidement et efficacement, tandis que Hassan Khalil a souligné la réactivité du centre dans la détection d'une fuite d'eau chez lui, appréciant l'engagement et la précision des techniciens. Par ailleurs, Yahya Othman a mentionné que le transfert du compteur d'eau s'est déroulé facilement et rapidement, ce qui lui a permis de finaliser sa démarche sans retard.
\nLes responsables de l'Établissement des eaux de Damas et sa banlieue soulignent la poursuite des efforts pour renforcer l'efficacité des services et intégrer les technologies modernes à toutes les étapes opérationnelles, contribuant à la satisfaction des citoyens et garantissant la fourniture d'eau potable de la meilleure qualité possible.
\n\nCes efforts s'inscrivent dans le cadre du plan de l'établissement visant à passer à une gestion numérique des services de l'eau, à améliorer l'efficacité de la distribution et de la collecte conformément aux exigences du développement durable, tout en élargissant la portée des compteurs intelligents et en modernisant les infrastructures des réseaux d'eau afin de réduire les pertes techniques et économiques et répondre à la demande croissante en eau à Damas et sa banlieue.
\n\nŞam - Al-Asima News
\n\nŞam ve Çevresi Su Kurumu, vatandaşların ihtiyaçlarını karşılamak ve suyun etkin şekilde ulaştırılmasını sağlamak amacıyla abone hizmetleri merkezi aracılığıyla hizmetlerini geliştirme ve performans kalitesini artırma çalışmalarını sürdürüyor.
\n\nMerkez Abone İşleri Müdürü Mühendis Amjad Ghandoor, Al-Asima News'e verdiği özel demeçte, merkezin abonelik taleplerinin alınmasından saha incelemelerine, veri düzenlemesinden faturalama sistemine veri girişine, faturaların takibine ve ödeme ile taksit kolaylıklarının sunulmasına kadar kapsamlı hizmetler sunduğunu belirtti.
\n\nGhandoor, merkezin ayrıca yeni su sayacı aboneliği, sayaç mülkiyet devri, iptali, su sızıntısı tespiti, kule bina ruhsatları için sağlık çalışmaları düzenlenmesi ve usulsüz su kullanımı tespiti gibi çeşitli hizmetler sunduğunu ifade etti.
\nGhandoor, kurumun şu anda geleneksel sayaçları, ölçüm doğruluğunu artıran ve su tüketimini tasarruflu hale getirip kayıpları azaltan ön ödemeli akıllı sayaçlarla değiştirme çalışmalarını sürdürdüğünü ve bunun dağıtım sisteminin verimliliğini artırmayı ve su kaynaklarının sürdürülebilirliğini sağlamayı hedefleyen bir planın parçası olduğunu vurguladı.
\n\nMerkez Otomatik Tahsilat Sistemi Müdürü Alfat Lutfi, yeni sistemin vatandaşların faturalarını Şam ve çevresindeki çeşitli elektronik kanallar ve yetkili merkezler aracılığıyla ödemesini kolaylaştırdığını, taksit imkanı ve ödeme işlemini anında onaylayan bildirimlerin sağlandığını, böylece şeffaflık ve hizmet hızının arttığını belirtti.
\n\nMerkez Sayaç Okuyucuları Dairesi Başkanı Hasan Hamade ise talepler komitesinin itiraz ve şikayetleri titizlikle inceleyerek hızlı yanıt verilmesini ve hizmet kalitesinin vatandaş beklentilerine uygun şekilde iyileştirilmesini sağladığını ifade etti.
\n\nBirçok vatandaş, merkezin sunduğu hizmetlerden memnuniyetlerini dile getirerek arızaların hızlı ve profesyonel şekilde giderildiğini belirtti. Vatandaş Ola Sarim, sayaç arızasıyla ilgili şikayette bulunduğunu ve sorunun hızlı ve etkin bir şekilde çözüldüğünü, Hasan Halil ise evindeki su sızıntısının tespitinde merkezin hızlı müdahalesini takdir ettiğini, teknisyenlerin işlerine bağlılık ve titizlikle yaklaştığını ifade etti. Yahya Osman ise su sayacı devrinin kolay ve hızlı gerçekleştiğini, işlemini gecikmeden tamamlayabildiğini aktardı.
\nŞam ve Çevresi Su Kurumu yetkilileri, hizmet verimliliğini artırmak ve modern teknolojileri işletme süreçlerinin her aşamasına entegre etmek için çalışmaların devam ettiğini, bunun vatandaş memnuniyetine katkı sağladığını ve içme suyunun en iyi kalitede ulaştırılmasını garanti ettiğini vurguladı.
\n\nBu çabalar, su hizmetlerinin dijital yönetimine geçiş, dağıtım ve tahsilat verimliliğinin sürdürülebilir kalkınma gereksinimlerine uygun şekilde artırılması, akıllı sayaçların kapsamının genişletilmesi ve su şebeke altyapısının yenilenmesi planının bir parçası olup, teknik ve ekonomik kayıpların azaltılması ve Şam ile çevresindeki artan su talebinin karşılanması amaçlanmaktadır.
\n\nDimashq - Al-Asima News
\n\nDesteya Avê ya Dimashq û Navçeyên Wî, xebatên xwe di pêşvebirina xizmetên aboneyan û baştirxistina taybetmendiyên xebatê de bi Navenda Xizmetên Aboneyan berdewam dike, ku ew pûntka sereke ye ji bo cîgirêdanê ya hewcedariyên şaredarî û piştgirîya gihîştina avê bi rêbazekî balkêş.
\n\nEngînyer Amjad Ghandoor, Serokê Karên Aboneyan li navenda, di gotûbêja taybetî ya xwe bi Al-Asima News de ragihand ku navend xizmetên tevahî pêşkêş dike dest pê dike ji wergirtina daxwazên aboneyê, kontrolkirina cîhan, rêxistinên daneyên, heta têketina wan di pergala faturalandina de, şopandina faktûran û peyda kirina alîkarî û pargîdaniyên dayînê an jî qismankirinê.
\n\nGhandoor nîşan da ku navend jî xizmetên cûda-cûda pêşkêş dike wekî daxwaza aboneyek nû bi hejmarek avê, veguhastina xwediyatiya hejmarek, betal kirina wê, kontrolkirina têketina avê, rêxistina lêkolînên tenduristiyê yên li ser destûrên avahiyên bilind, û kontrolkirina rewşên bikaranîna avê ya neqanûnî.
\nGhandoor îzah kir ku desteya niha li ser nûvekirina hejmarên kevnar dixebite û wan bi hejmarên zîrek ên berî dayînê diguherîne, ku ew di pîvana mezintir de hêsab dikin û di alîkariya xwe de di kêmkirina xercên avê û kêmkirina winda de dikarin bibin, di plana pêşerojê de ku armancê wê zêdekirina kargehê belavkirinê û piştgirî ji domdarîya çavkaniyên avê ye.
\n\nAlfat Lutfi, Serokê Pergala Kûrdana Automatîk a Navenda, got ku pergala nû rê li ser şaredaran hêlîn dide da ku faturalên xwe bi rêyên elektronîk ên cûda-cûda û navendên pejirandî yên li Dimashq û navçeyên wê bidin, bi şiklên qismankirinê û wergirtina agahdariyên demekî ku piştgirî ji dayînê dide, ev jî rêjeya rûmetbûnê û zûbûna xizmetê zêde dike.
\n\nHesen Hemade, Serokê Lêkolînerên Hejmara Navenda, îzah kir ku komîtêya daxwazên bi baldarî şikayet û şikênan lêkolîn dike da ku bersiva zû bidin û taybetmendiya xizmetê baştir bikin bi awayekî ku bi hêviyên şaredarî re hevgirtî be.
\n\nGeşîyên şaredarî xizmetên pêşkêşkirî ji hêla navenda ve pîroz kirin û şopandin ku bersiva zû û profesyonalîzma tîmên teknîkî di çarçoveya çareserkirina xeteyan de heye. Şaredarê Ola Sarim îzah kir ku ew şikayeteke li ser xeta hejmarek avê dan û pir zû û bi kargehiyeke bilind çareser bû, Hesen Xelîl jî bersiva zû ya navenda li ser kontrola têketina avê di malê xwe de nas kir û şopand ku teknîsyenên li ser kar xwe bi ciddiyet û rûmetbûn dixebitin. Hemû wisa, Yəhya Osman got ku tecrubeya veguhastina hejmarek avê bi asanî û zûbûn hate qedandin û ew alîkariya xwe bê derengî qedand.
\nRêveberên Desteya Avê ya Dimashq û Navçeyên Wî îzah dikin ku xebat bi hêvî û bi karanîna teknolocyên nû di hemû qada xebatê de berdewam dike da ku razîbûna şaredarî bidomîne û piştgirî ji gihîştina avê ya vexwarinê bi herî baştirîn taybetmendiyan bike.
\n\nEv hewldan di çarçoveya plana desteya de ne ku ber bi rêveberiya dijîtal a xizmetên avê bigire, kargehê belavkirinê û kûrdanê baştir bike bi awayekî ku bi pêdiviyên pêşkeftina domdar re hevgirtî be, û her weha qada hejmarên zîrek berfireh bike û bingeha torên avê nûve bike da ku winda teknîkî û aborî kêm bibe û daxwaza zêde yê avê li Dimashq û navçeyên wê were qebûlkirin.
\n\nДамаск - Al-Asima News
\n\nУчреждение водоснабжения Дамаска и пригорода продолжает усилия по развитию услуг для абонентов и улучшению качества работы через Центр обслуживания абонентов, который является ключевым звеном в удовлетворении потребностей граждан и обеспечении эффективной подачи воды.
\n\nИнженер Амджад Гандур, директор по работе с абонентами центра, в эксклюзивном интервью Al-Asima News сообщил, что центр предоставляет комплекс услуг, начиная с приема заявок на подключение, обследования объектов, организации данных, до ввода информации в систему выставления счетов, контроля счетов и предоставления удобств по оплате и рассрочке.
\n\nГандур отметил, что центр также предоставляет различные услуги, включая подключение нового счетчика воды, передачу права собственности на счетчик, его аннулирование, выявление утечек воды, организацию санитарных исследований для разрешений на высотные здания и выявление случаев незаконного потребления воды.
\nГандур подтвердил, что учреждение в настоящее время обновляет традиционные счетчики, заменяя их на предоплаченные умные счетчики, которые обеспечивают более точные измерения, способствуют рациональному потреблению воды и сокращению потерь в рамках будущего плана, направленного на повышение эффективности системы распределения и обеспечение устойчивости водных ресурсов.
\n\nАльфат Лутфи, руководитель системы автоматизированного сбора платежей центра, заявила, что новая система облегчает гражданам оплату счетов через несколько электронных каналов и уполномоченные центры в Дамаске и пригородах, с возможностью рассрочки платежей и получением мгновенных уведомлений, подтверждающих оплату, что повышает прозрачность и скорость обслуживания.
\n\nХасан Хамаде, начальник отдела считывания счетчиков центра, пояснил, что комиссия по заявкам тщательно рассматривает возражения и жалобы с целью обеспечить оперативный отклик и улучшить качество обслуживания в соответствии с ожиданиями граждан.
\n\nНесколько граждан высоко оценили услуги центра, отметив быструю реакцию и профессионализм технических команд при устранении неисправностей. Гражданка Ола Сарим рассказала, что подала жалобу на неисправность счетчика, которая была быстро и эффективно устранена, в то время как Хасан Халиль отметил оперативное реагирование центра при обнаружении утечки воды в его доме, выразив признательность за ответственность и точность работы техников. Также гражданин Яхья Осман отметил, что процесс передачи счетчика воды прошел легко и быстро, что помогло ему завершить оформление без задержек.
\nРуководство учреждения водоснабжения Дамаска и пригорода подчеркивает, что работа по повышению эффективности услуг и внедрению современных технологий на всех этапах эксплуатации продолжается, что способствует удовлетворению граждан и обеспечивает поставку питьевой воды наилучшего качества.
\n\nЭти усилия входят в план учреждения по переходу к цифровому управлению водными услугами, улучшению эффективности распределения и сбора платежей в соответствии с требованиями устойчивого развития, расширению применения умных счетчиков и обновлению инфраструктуры водных сетей с целью снижения технических и экономических потерь и удовлетворения растущего спроса на воду в Дамаске и пригородах.
\n\nدمشق - Al-Asima News
\n\nمؤسسه آب دمشق و حومه تلاشهای خود را برای توسعه خدمات مشترکان و ارتقاء کیفیت عملکرد از طریق مرکز خدمات مشترکان ادامه میدهد؛ مرکزی که نقش کلیدی در پاسخگویی به نیازهای شهروندان و تضمین ارائه آب با کارایی بالا دارد.
\n\nمهندس امجد غندور، مدیر امور مشترکان در این مرکز، در گفتوگویی اختصاصی با Al-Asima News اعلام کرد که این مرکز مجموعهای کامل از خدمات را ارائه میدهد که از دریافت درخواستهای اشتراک، بررسی محلها، سازماندهی دادهها تا وارد کردن آنها در سیستم صدور قبض، پیگیری قبوض و ارائه تسهیلات پرداخت یا اقساط را شامل میشود.
\n\nغندور اشاره کرد که مرکز خدمات متعددی از جمله درخواست اشتراک جدید با کنتور آب، انتقال مالکیت کنتور، لغو آن، بررسی نشت آب، تنظیم مطالعات بهداشتی برای مجوزهای ساختمانهای بلند و شناسایی موارد مصرف غیرمجاز آب را ارائه میدهد.
\nوی تأکید کرد که مؤسسه در حال حاضر در حال بهروزرسانی کنتورهای سنتی و جایگزینی آنها با کنتورهای هوشمند پیشپرداخت است که دقت بالاتری در اندازهگیری دارند و به صرفهجویی در مصرف آب و کاهش هدررفت کمک میکنند، در چارچوب برنامهای که هدف آن افزایش بهرهوری سیستم توزیع و تضمین پایداری منابع آبی است.
\n\nآلفات لطفی، مدیر سیستم جمعآوری خودکار در مرکز، بیان کرد که سیستم جدید پرداخت قبض را برای شهروندان از طریق چندین کانال الکترونیکی و مراکز معتبر در دمشق و حومه تسهیل میکند، با امکان پرداخت اقساط و دریافت اعلانهای فوری که پرداخت را تأیید میکنند، که این امر شفافیت و سرعت خدمات را افزایش میدهد.
\n\nحسن حماده، رئیس بخش قرائت کنتورها در مرکز، توضیح داد که کمیته درخواستها با دقت اعتراضات و شکایات را بررسی میکند تا پاسخگویی سریع و بهبود کیفیت خدمات مطابق با انتظارات شهروندان را تضمین کند.
\n\nتعدادی از شهروندان خدمات ارائه شده از طریق مرکز را ستودند و سرعت پاسخگویی و حرفهای بودن تیمهای فنی در رفع خرابیها را تأیید کردند؛ شهروندی به نام علا صارم گفت که شکایتی درباره نقص کنتور ارائه کرده که به سرعت و با کیفیت بالا برطرف شده است، حسن خلیل نیز به واکنش سریع مرکز در شناسایی نشت آب در منزلش اشاره کرد و تعهد و دقت تکنسینها را تحسین نمود، همچنین یحیی عثمان گفت که تجربه انتقال کنتور آب به آسانی و سرعت انجام شده و به او کمک کرده بدون تأخیر کارهایش را انجام دهد.
\nمسئولان مؤسسه آب دمشق و حومه تأکید میکنند که تلاشها برای افزایش بهرهوری خدمات و بهکارگیری فناوریهای نوین در تمامی مراحل عملیاتی ادامه دارد تا رضایت شهروندان را جلب کرده و تأمین آب آشامیدنی با بهترین کیفیت ممکن را تضمین نماید.
\n\nاین اقدامات در چارچوب برنامه مؤسسه برای حرکت به سوی مدیریت دیجیتال خدمات آب، بهبود بهرهوری توزیع و وصول مطالبات مطابق با نیازهای توسعه پایدار، گسترش استفاده از کنتورهای هوشمند و بهروزرسانی زیرساخت شبکههای آب به منظور کاهش تلفات فنی و اقتصادی و پاسخگویی به افزایش تقاضای آب در دمشق و حومه انجام میشود.
\n\n