{
  "ar": {
    "title": "وزارة الصحة تصدر تعميماً لتحديد يوم الأربعاء لاستقبال شكاوى المواطنين أسبوعياً",
    "content": "<p>دمشق-العاصمة نيوز</p>\n\n<p>أصدرت وزارة الصحة تعميماً لمديرياتها يقضي بتحديد يوم الأربعاء من كل أسبوع موعداً لاستقبال المواطنين.</p>\n\n<p>وأوضحت الوزارة في التعميم الذي حصلت العاصمة نيوز على نسخة منه اليوم، أن استقبال المواطنين وتلقي شكاواهم واستفساراتهم سيكون يوم الأربعاء من الساعة 12 ظهراً وحتى الساعة 2 ظهراً، دون الحاجة إلى تحديد موعد مسبق، مع استثناء الحالات الطارئة التي تتطلب التدخل الفوري، على أن يتم تنظيم محضر بذلك.</p>\n\n<p>ودعت الوزارة مديريات الصحة إلى تحديد مكان استقبال المواطنين وإعلانه عبر لوحة الإعلانات والموقع الإلكتروني للمديرية المعنية.</p>\n\n<p>وأشار التعميم إلى ضرورة رفع تقارير دورية للوزارة حول المواضيع المطروحة وآلية معالجتها.</p>\n\n<p>وأكدت الوزارة أن العمل بهذا التعميم يبدأ من الأسبوع الأول من الشهر العاشر.</p>\n\n<h2>تعميم لتحديد موعد أسبوعي لاستقبال العاملين في مديريات الصحة</h2>\n\n<p>وفي سياق متصل، أصدرت الوزارة تعميماً آخر يطالب مديريات الصحة بتحديد موعد أسبوعي لاستقبال العاملين فيها لمناقشة آليات العمل وطرح الإشكاليات ومعالجتها، بما يسهم في تحسين الأداء الحكومي وضمان الشفافية في تقديم الخدمات وسير العمل الحكومي، مع تنظيم محضر بذلك.</p>\n\n<p>وأشارت الوزارة إلى أن العمل بهذا التعميم يبدأ من الأسبوع الأول من الشهر العاشر.</p>",
    "tags": [
      "وزارة الصحة",
      "شكاوى المواطنين",
      "مديريات الصحة",
      "الخدمات الحكومية",
      "دمشق"
    ]
  },
  "en": {
    "title": "Ministry of Health Issues Circular to Receive Citizens&apos; Complaints Every Wednesday",
    "content": "<p>Damascus - Al-Asima News</p>\n\n<p>The Ministry of Health has issued a circular to its directorates designating Wednesday of each week as the day to receive citizens.</p>\n\n<p>The circular, obtained by Al-Asima News today, states that citizens&apos; complaints and inquiries will be received every Wednesday from 12:00 PM to 2:00 PM without the need for a prior appointment, except for urgent cases requiring immediate intervention, which should be documented accordingly.</p>\n\n<p>The ministry called on health directorates to specify the reception location and announce it on notice boards and the respective directorate’s website.</p>\n\n<p>The circular also requires directorates to submit periodic reports to the ministry regarding the raised issues and their handling mechanisms.</p>\n\n<p>The ministry confirmed that this circular will be effective starting the first week of the tenth month.</p>\n\n<h2>Circular to Schedule Weekly Meetings for Health Directorate Employees</h2>\n\n<p>In a related context, the ministry issued another circular urging health directorates to set a weekly meeting time to receive their employees, discuss work mechanisms, address challenges, and improve governmental performance, ensuring transparency in service delivery and smooth operation of government facilities, with proper documentation.</p>\n\n<p>The ministry noted that this circular also takes effect from the first week of the tenth month.</p>",
    "tags": [
      "Ministry of Health",
      "Citizens Complaints",
      "Health Directorates",
      "Government Services",
      "Damascus"
    ]
  },
  "fr": {
    "title": "Le ministère de la Santé fixe le mercredi comme jour de réception des plaintes des citoyens chaque semaine",
    "content": "<p>Damas - Al-Asima News</p>\n\n<p>Le ministère de la Santé a publié une circulaire à ses directions désignant le mercredi de chaque semaine comme jour de réception des citoyens.</p>\n\n<p>Selon la circulaire obtenue par Al-Asima News aujourd&apos;hui, les plaintes et demandes des citoyens seront reçues chaque mercredi de 12h00 à 14h00 sans rendez-vous préalable, à l&apos;exception des cas urgents nécessitant une intervention immédiate, lesquels doivent être dûment enregistrés.</p>\n\n<p>Le ministère a invité les directions de la santé à préciser le lieu de réception et à l&apos;afficher sur les tableaux d&apos;affichage ainsi que sur le site internet de la direction concernée.</p>\n\n<p>La circulaire exige également que les directions transmettent des rapports périodiques au ministère concernant les sujets soulevés et leurs modalités de traitement.</p>\n\n<p>Le ministère a confirmé que cette circulaire entre en vigueur à partir de la première semaine du dixième mois.</p>\n\n<h2>Circulaire pour fixer un rendez-vous hebdomadaire pour recevoir les employés des directions de la santé</h2>\n\n<p>Dans un contexte similaire, le ministère a émis une autre circulaire invitant les directions de la santé à fixer un rendez-vous hebdomadaire pour recevoir leurs employés, discuter des mécanismes de travail, résoudre les problèmes et améliorer la performance gouvernementale, garantissant la transparence dans la prestation des services et le bon fonctionnement des établissements publics, avec une documentation appropriée.</p>\n\n<p>Le ministère a indiqué que cette circulaire prend également effet à partir de la première semaine du dixième mois.</p>",
    "tags": [
      "Ministère de la Santé",
      "Plaintes des citoyens",
      "Directions de la santé",
      "Services gouvernementaux",
      "Damas"
    ]
  },
  "tr": {
    "title": "Sağlık Bakanlığı, vatandaş şikayetlerini haftalık olarak Çarşamba günleri kabul edecek",
    "content": "<p>Şam - Al-Asima News</p>\n\n<p>Sağlık Bakanlığı, sağlık müdürlüklerine vatandaşları kabul etmek üzere her hafta Çarşamba gününü belirleyen bir genelge yayımladı.</p>\n\n<p>Al-Asima News&apos;in bugün edindiği genelgeye göre, vatandaşların şikayet ve talepleri her Çarşamba saat 12:00 ile 14:00 arasında randevu gerekmeksizin kabul edilecek, acil müdahale gerektiren durumlar ise istisna tutulacak ve bunlar için tutanak düzenlenecek.</p>\n\n<p>Bakanlık, sağlık müdürlüklerinden vatandaş kabul yerlerini belirleyip ilan panosunda ve ilgili müdürlüğün web sitesinde duyurmalarını istedi.</p>\n\n<p>Genelge, müdürlüklerin gündeme gelen konular ve çözüm yöntemleri hakkında bakanlığa düzenli rapor sunmalarını da zorunlu kılıyor.</p>\n\n<p>Bakanlık, bu genelgenin onuncu ayın ilk haftasından itibaren yürürlüğe gireceğini bildirdi.</p>\n\n<h2>Sağlık Müdürlüklerinde Çalışanları Kabul için Haftalık Toplantı Genelgesi</h2>\n\n<p>Ayrıca, bakanlık başka bir genelge yayımlayarak sağlık müdürlüklerine çalışanları haftalık olarak kabul etmeleri, çalışma yöntemlerini görüşmeleri, sorunları çözmeleri ve kamu hizmetlerinin kalitesini artırmaları için toplantı yapmaları talimatını verdi. Bu toplantılar da tutanakla kayıt altına alınacak.</p>\n\n<p>Bakanlık, bu genelgenin de onuncu ayın ilk haftasında yürürlüğe gireceğini belirtti.</p>",
    "tags": [
      "Sağlık Bakanlığı",
      "Vatandaş Şikayetleri",
      "Sağlık Müdürlükleri",
      "Kamu Hizmetleri",
      "Şam"
    ]
  },
  "ku": {
    "title": "Wezareta Tenduristiyê roja Çarşemê ji bo qebûlkirina şikayetên gelê her hefteyê ragihand",
    "content": "<p>Damaskus - Al-Asima News</p>\n\n<p>Wezareta Tenduristiyê ragihandinek ji bo rêveberiyên tenduristiyê belav kir ku roja Çarşemê ya her hefteyê wekî demek ji bo qebûlkirina gelê diyar dike.</p>\n\n<p>Di ragihandina ku Al-Asima News îro wergirt, hatiye gotin ku şikayet û pirsên gelê her Çarşemê di navbera saet 12:00 û 14:00-an de bê pêdivîya randevûyê qebûl dikin, tenê rewşên acil ên ku pêdivî ye ku zû alîkarî were kirin ji vê re derbas dikin û belgeyên wan têne tomar kirin.</p>\n\n<p>Wezaret rêveberiyên tenduristiyê da ku cîhên qebûlkirina gelê di tabloyên ragihandina xebatê û malpera rêveberiya têkildar de belav bikin.</p>\n\n<p>Ragihandinê jî daxwaz kir ku rêveberiyên tenduristiyê raporên domdar li ser mijarên pêşkêşkirî û awayên çareserkirina wan bidin wezaret.</p>\n\n<p>Wezaret ragihand ku vê ragihandî ji hefteya yekem a mehê dehê dest pê dike.</p>\n\n<h2>Ragihandek ji bo rêveberiyên tenduristiyê da ku demeke hefteyaneya qebûlkirina karûbarên xwe diyar bikin</h2>\n\n<p>Di heman demê de, wezaret ragihandeke din jî belav kir ku rêveberiyên tenduristiyê hewce ne demeke hefteyaneya qebûlkirina karûbarên xwe diyar bikin da ku rêbazên xebatê bibin hev, pirsgirêkan were şirove kirin û çareserkirin, da ku karê hukûmetê baştir bibe û rûmetiya xizmetan û rêxistinên hukûmetî bi rê ve bibe, bi belgekirina wan.</p>\n\n<p>Wezaret jî ragihand ku vê ragihandî jî ji hefteya yekem a mehê dehê dest pê dike.</p>",
    "tags": [
      "Wezareta Tenduristiyê",
      "Şikayetên Gel",
      "Rêveberiyên Tenduristiyê",
      "Xizmetên Hukûmetî",
      "Damaskus"
    ]
  },
  "ru": {
    "title": "Министерство здравоохранения установило прием жалоб граждан по средам еженедельно",
    "content": "<p>Дамаск - Al-Asima News</p>\n\n<p>Министерство здравоохранения издало циркуляр своим дирекциям, определяющий среду каждой недели днем приема граждан.</p>\n\n<p>В циркуляре, полученном Al-Asima News сегодня, указано, что прием жалоб и запросов граждан будет осуществляться каждую среду с 12:00 до 14:00 без предварительной записи, за исключением экстренных случаев, требующих немедленного вмешательства, которые должны быть оформлены соответствующим протоколом.</p>\n\n<p>Министерство призвало дирекции здравоохранения определить место приема граждан и разместить эту информацию на досках объявлений и на сайте соответствующей дирекции.</p>\n\n<p>В циркуляре также указано, что дирекции должны предоставлять министерству периодические отчеты о поднятых вопросах и способах их решения.</p>\n\n<p>Министерство подтвердило, что данный циркуляр вступает в силу с первой недели десятого месяца.</p>\n\n<h2>Циркуляр о еженедельных встречах с сотрудниками дирекций здравоохранения</h2>\n\n<p>В связи с этим министерство также издало другой циркуляр, призывающий дирекции здравоохранения установить еженедельное время для приема сотрудников с целью обсуждения рабочих механизмов, решения проблем и улучшения работы госучреждений, обеспечивая прозрачность предоставления услуг и эффективное функционирование государственных учреждений с соответствующим оформлением протоколов.</p>\n\n<p>Министерство отметило, что этот циркуляр также вступает в силу с первой недели десятого месяца.</p>",
    "tags": [
      "Министерство здравоохранения",
      "Жалобы граждан",
      "Дирекции здравоохранения",
      "Государственные услуги",
      "Дамаск"
    ]
  },
  "fa": {
    "title": "وزارت بهداشت دستورالعملی برای دریافت شکایات مردمی در روزهای چهارشنبه صادر کرد",
    "content": "<p>دمشق - العاصمه نیوز</p>\n\n<p>وزارت بهداشت دستورالعملی به ادارات خود صادر کرده است که روز چهارشنبه هر هفته را به‌عنوان زمان دریافت مراجعه‌کنندگان تعیین می‌کند.</p>\n\n<p>در این دستورالعمل که نسخه‌ای از آن به العاصمه نیوز رسیده، آمده است که دریافت شکایات و پرسش‌های مردم هر چهارشنبه از ساعت ۱۲ تا ۱۴ بدون نیاز به تعیین وقت قبلی انجام می‌شود، به جز موارد اضطراری که نیاز به مداخله فوری دارند و باید ثبت شوند.</p>\n\n<p>وزارت بهداشت از ادارات خواسته است محل دریافت مراجعه‌کنندگان را مشخص و آن را بر روی تابلوهای اعلانات و وب‌سایت اداره مربوطه اعلام کنند.</p>\n\n<p>همچنین در دستورالعمل تأکید شده است که ادارات باید گزارش‌های دوره‌ای درباره موضوعات مطرح شده و نحوه رسیدگی به وزارت ارائه دهند.</p>\n\n<p>وزارت بهداشت اعلام کرده است که این دستورالعمل از هفته اول ماه دهم اجرایی خواهد شد.</p>\n\n<h2>دستورالعملی برای تعیین وقت هفتگی جهت ملاقات با کارکنان ادارات بهداشت</h2>\n\n<p>در همین راستا، وزارت بهداشت دستورالعمل دیگری صادر کرده که در آن از ادارات خواسته شده تا زمان هفتگی برای ملاقات با کارکنان خود تعیین کنند تا روش‌های کاری بررسی و مشکلات حل شود و عملکرد دولت بهبود یابد و شفافیت در ارائه خدمات و روند کار حفظ شود، با تنظیم صورتجلسه.</p>\n\n<p>وزارت بهداشت اعلام کرده است که این دستورالعمل نیز از هفته اول ماه دهم اجرایی خواهد شد.</p>",
    "tags": [
      "وزارت بهداشت",
      "شکایات مردمی",
      "ادارات بهداشت",
      "خدمات دولتی",
      "دمشق"
    ]
  }
}